当地时间 28 日下午，苹果在其美国官网上发布了一封致消费者的公开道歉信，就最近饱受争议乃至诉讼的「iPhone 变慢」事件公开致歉。「我们知道，你们中一部分人认为苹果让你们失望了，我们道歉。」苹果在信中说道。公开信部分截图 「首先，我们从来没有，也永远不会有意地缩短任何苹果产品的寿命，或者降低用户体验来...
苹果道歉信 苹果道歉信 篇一: 苹果中国官网发致歉信苹果中国官网发致歉信: 苹果终于低下“无与伦比的傲慢”的头AppleIncChief ExecutiveTimCktChinesecnsumersnMndayfrveritsplicy fllingmrethanteeksfcriticismintheChinesemediaf...
此次苹果看来是非常重视大陆用户，在美国官网发布道歉后不久也及时在中文官网发布，并在信中提供了解决方案：Apple 将更换过了保修期电池的价格降低了 RMB 390 元，从 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。面对苹...
人民网北京4月1日电 (记者 罗旭)记者获悉,苹果中国在其官网发布“致尊敬的中国消费者的一封信”,对中国消费者表示歉意。 信中指出,“在过去的两周里,我们收到了许多关于 Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思,与相关部门一起仔细研究了 ‘三包’规定,还审视了我们维修政策的沟...
苹果ceo库克给中国消费者的致歉信全文日消息苹果中国官网今日发布了一则致歉信称对中国维修和保修政策进行深刻反思同时对iphone4iphone4s的维修政策进行了调整消费者购买15日内发现问题苹果将为其退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iphone不过新的政策并不涉及iphone5 竭诚为您提供优质文档/双击可除 苹果道歉信 篇一...
苹果道歉信 苹果中国官方的网站发致歉信:苹果终于低下“无与伦比的傲慢”的头 Apple Inc Chief Executive Tim Cook apologized to Chinese consumers on Monday forconfusion over its warranty policy following more than two weeks of criticism in the Chinese media of its after-sales service 周一(4月1日),...
【苹果妥协了!刊发致中国消费者的道歉信】苹果官网发布Tim Cook落款的致中国消费者信,称由于对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢,不在意或不重视消费者的反馈。改进iPhone 4和4S维修政策,对于整机更换的...
在这篇文章中,苹果公司表示,引发iPhone 4信号问题产生的原因实际上是信号计算公式有误,而并非手机天线设计存在缺陷,苹果公司会为用户提供免费的软件升级服务,以修正iPhone 4手机信号的计算公式。另外如果用户不满意,苹果公司接受用户的全额退款。 以下为苹果官网中的《苹果公司关于iPhone 4手机的公开信》全文:...
在2017年马上结束的这几天,大家议论最多的就是iPhone的“电池门”事件,在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后,苹果28日发布了道歉信,并宣布了补救措施。(电池门事件:简单说就是苹果在旧款机型上做了一定的限制,如果旧设备的电池损耗用到一定程度,那么系统就会自动限制该设备的处理器主频,达到限制性能、延长续航的目的...
苹果CEO库克向中国消费者发出了上任后的第二封公开道歉信,这位自称热爱中国的CEO在今年1月访华时仍在向腾讯科技反复强调中国市场对苹果的重要性。可以想象的是,在过去半个月,漫长的流程和繁琐的内部沟通机制让CEO的重视演变成了一种企业层面近乎傲慢的姿态。