2、商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。退货成功后,您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收; 3、 若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货...
苏宁实体店的退货政策较为灵活,一般情况下符合以下规定即可: 1. 自购买之日起七日内,可无理由退货,但需要保证商品完好无损、配件齐全,同时需要提供购买发票或收据。 2. 在保证商品完好无损和配件齐全的情况下,自购买之日起15日内,可申请换货。 3. 商品存在质量问题或者属于三包范围内的,自购买之日起15日内可退货...
(4)因个人使用不当造成商品损坏的,不予退换货。 (5)对于存储类电子商品,苏宁不提供数据导出服务,请务必在返修前将数据导出,否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任。 (6)运营商合约机的手机产品,均不参加无理由退换,商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题,可在15天内提供换货服务(因运营商要求手机...
苏宁电器的无理由退货是指：消费者在购买苏宁电器商品后，如对该商品不满意或发生质量问题，可在一定时间内享受无需理由的退货服务。详细解释如下：苏宁电器的无理由退货政策，是其在电商领域为消费者提供的一项重要服务承诺。这一政策为消费者提供了一个购物保障，降低了消费者的购物风险。当消费者在苏宁...
苏宁电器实体店提供的退换货服务,一般只针对符合一定条件的商品。在进行退货前需要先核实是否符合退货条件。一般情况下,苏宁电器实体店的商品在购买7天内均可退换货。 2.前往店内服务台 首先需要前往苏宁电器实体店的服务台,向工作人员说明退货的原因,服务台的工作人员将为您进行操作...
总结一下,这次在苏宁易购的退货经历简直是我人生中最麻烦的一次!投诉也没用,真是气得我牙痒痒。12.20 初次退货经历双12那天,我在苏宁易购买了个硬盘,结果拆开包装一看,买错了!第二天赶紧联系客服商量退货,客服当时说只要不影响二次销售就能退(见图❷)。客服还叫了苏宁易购的师傅上门取货。结果...
苏宁易购的退货政策是非常友好的。如果您在购买电器后不满意,可以在签收商品后7天内提交退货申请。如果商品存在质量问题,用户还可以在签收商品后15天内申请售后维修或者换货。需要注意的是,商品必须是完好无损的状态,并且必须具有完整的配件、包装和说明书,否...
首先,当顾客购买的商品出现问题或者不满意,可以进入苏宁官网或者苏宁APP,在订单页面找到需要退货的商品,点击进入商品详情页,找到“申请退货”按钮并点击。 接下来,顾客需要填写退货原因、数量、退货方式以及是否显示电脑填写快递单等相关信息,并上传退货凭证照片。填写完毕后,点击“提交申请”。此时,订单状态将会变成“退货...
“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品,办理流程简便:消费者只需出示七天内的购物凭证,在易购APP或门店提交退换申请即可。苏宁易购的工作人员会检查下退货的状况,如无问题,即可全额退款。线上购买的商品也可在线下门店办理退货手续,反之亦然,用户线下购买的商品也可直接进入苏宁易购APP...
即使是小瑕疵也要及时与商家沟通,否则退货时可能会被以此为由拒绝。📹 详细过程:朋友在苏宁易购官方旗舰店购买了颈部按摩仪,收到时包装简陋,盒子已凹。试用后感觉力度不足,怀疑是电量问题,充电后再试仍无改善,决定退货。由于手机管控严格,过了几天才申请退货退款。期间按摩仪一直放在包装盒内未使用。退货时,商家...