2、商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。退货成功后,您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收; 3、 若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,点击在线客服。
由顾客申请退货,退货原因选择:无理由退换货,参加无理由退换货服务的商家对符合无理由退换货条件的申请不得拒绝;买卖双方可协商退款,如有争议的,苏宁鼓励您与第三方卖家之间协商解决,如无法协商一致的,请联系苏宁客服解决。 一、平台商家义务的及争议处理 1、平台商家参加“无理由退换货”服务的品类,由商家按苏宁易购...
苏宁云台家电类(电器类)商品退换货细则 本细则适用于在苏宁云台经营家电类卖家,包括但不限于经营空调,冰洗, 黑电,厨卫,生活电器,小家电等类目的卖家. 一,商品签收退换货 1,卖家应选择正规物流公司,支持且必须现场验机,并以醒目方式提示买 家验机操作,如买家发现外观问题,商品不完整,保质期不足两个月等应现场拒 ...
苏宁拼购 7 天无理由退货实施细则 为督促商家履行法定无理由退货义务,营造良好的苏宁拼购购物环境,维护广大消费者的 利益,依据《消费者权益保护法》,《网络交易管理办法》等法律规定,以及《苏宁拼购服务 协议》,《商家管理规范》,制定本规则. 一,适用范围 1,商家可以在商品页面向买家明示相应商品的退货规则,但不得...
苏宁实体店的退货政策较为灵活,一般情况下符合以下规定即可: 1. 自购买之日起七日内,可无理由退货,但需要保证商品完好无损、配件齐全,同时需要提供购买发票或收据。 2. 在保证商品完好无损和配件齐全的情况下,自购买之日起15日内,可申请换货。 3. 商品存在质量问题或者属于三包范围内的,自购买之日起15日内可退货...
消费者如需退货，可以前往苏宁的官方网站或者线下门店进行咨询和办理。一般情况下，需要提供购买凭证以及商品的原包装、配件等完好无损。3. 特定商品退货政策 但是，部分特殊商品可能会有不同的退货规定。例如，这些商品可能需要消费者承担因退货产生的运输费用，或者在退货前需要进行检测。此外，对于因人为损坏...
总结一下,这次在苏宁易购的退货经历简直是我人生中最麻烦的一次!投诉也没用,真是气得我牙痒痒。12.20 初次退货经历双12那天,我在苏宁易购买了个硬盘,结果拆开包装一看,买错了!第二天赶紧联系客服商量退货,客服当时说只要不影响二次销售就能退(见图❷)。客服还叫了苏宁易购的师傅上门取货。结果...
1、苏宁退货上门取件后的退款流程 苏宁自营商品无条件退换货，但是需要注意，在退换货的过程中，需要遵循苏宁退货流程。一般来说，退货上门取件后需要7个工作日内完成退款。在提交退货申请后，苏宁将在1-2天内为您安排上门取件服务。如果需要协商取件时间，可以选择与苏宁在线客服联系。提醒一下，提交...
本规则适用于苏宁易购主站商品。特卖的商品参照《苏宁Outlets七日无理由退货管理规范》,苏宁拼购的商品参照《苏宁拼购7天无理由退货实施细则》,苏宁国际的商品参照《苏宁国际自营商品30天无忧退规则》,不适用于本规则。 第三条 运费说明 消费者进行七天无理由退货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮...