全国12315平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。2017年3月14日，全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线。发展历史 2017年3月14日，全国12315...
一、向交易平台投诉 向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应投诉机制,如果投诉属实,平台会有严厉的处罚机制,可以挽回损失。 二、向消费者协会投诉 和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消费者协会投诉。保存好购物凭证等证据,按属地原则向票据公章所...
1.向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2.向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商...
第六步：确认消费者信息。这一步是为了让系统知道是谁在进行投诉举报。一般情况下，系统会自动填充之前注册时填写的信息。如果发现信息有误或需要修改，可以手动进行修改。地址信息不用写得太详细，大致写到街道或小区即可。第七步：填写投诉举报表格。这个表格是整个投诉举报过程中最重要的一部分，需要详细填写相关信息...
有关负责人强调，欢迎社会各界举报网上谣言、侵犯公民个人隐私以及传播淫秽色情低俗信息等行为。互联网违法和不良信息举报中心从即日起24小时受理公众举报 2016年11月4日，国家互联网信息办公室发布《互联网直播服务管理规定》(以下简称《规定》)。有关负责人表示，出台《规定》旨在促进互联网直播行业健康有序发展，弘扬...
全国12315消费投诉信息公示平台是为减少消费领域信息不对称、优化消费环境，市场监管总局上线的平台，实现全国市场监管部门处理消费者投诉信息的集中、统一公示。2023年10月，全国12315消费投诉信息公示平台上线，公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。平台介绍 全国12315消费投诉信息公示平台公示遵循...
从6月13日至7月14日,一个月时间我联系拼多多官方10次,电话投诉6次,拼 平先8888 3-26 2 【 投诉曝光】爱聊是款聊托诈骗超多的平台软件 贴吧用户_... 爱聊是款聊托诈骗超多的平台软件,平台对未实名认证的用户提供付费相亲交友服务,聊托通过注册多个账号诱导消费充值送礼物获得平台的奖励积分兑换提现...
若网上商家存在消费欺诈行为,消费者可以通过以下途径进行投诉举报: 一、向电商平台投诉 消费者可以直接向所购商品的电商平台进行投诉。大多数电商平台都设有客户服务部门,专门处理交易纠纷。消费者应提供相关证据,如假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,以便平台进行核实和处理。 二、向消费者协会投诉 如果电商平台未...
一、网络购物纠纷投诉渠道有哪些 消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权: (一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。 (二)拨打12315电话向工商部门投诉。 (三)拨打12365电话向质检部门投诉。 (四)向公安部门报案。 消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网络监控处报案,也可拨打110电话报警。