本文将探讨精益管理在提升业务服务质量方面的具体做法,并提供清晰的步骤和实例,以指导企业实践。 1.深入了解客户需求。 精益管理的第一步是深入了解客户需求,只有全面理解客户的期望才能提供优质的服务。 1.1定期进行客户调研。 设立定期的客户调研计划,以了解客户的需求和偏好。 使用多种调研方法,包括在线问卷、电话...
精益管理:提质增效、促进业务服务质量的具体实践 第一部分:引言。 在竞争激烈的商业环境中,提高业务服务质量并同时增强效率至关重要。精益管理 作为一种管理理念,致力于通过优化流程、降低浪费、提高生产效率来实现这一目标。 本文将探讨精益管理在提升服务质量和效率方面的具体实践。 第二部分:理论基础。 1.精益管理概...
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改造前医院召集院务部、精神科、后勤装备部、药房、收费室、放射科、采购中心等部门,围绕“质量、效率、效益、成本、安全、流程”主题,以“提高效率、降低成本、提升效益、改进管理、完善流程”为目标,融入精益管理核心理念,制定优化流程。...
点击上方蓝字关注我们延安市人民医院官方微信公众号关 注精益管理,提质增效2024年优质护理服务工作推进会暨护理质量委员会第三次会议圆满召开7月30日下午,2024优质护理服务工作推进会暨护理质量管理委员会第三次会议在延安市人民医院综合楼五楼会议室顺利召开,副院长路丕
博航染料化工有限公司聚焦全年经营目标，精准落实“增收入、降成本、割赘肉、堵漏洞”经营管理措施，强化预算管理，深挖内潜，提质增效，推动量的合理增长和质的有效提升，全面提升生产经营管理，全方位推进企业高质量发展。转变观念，激发内生动力 面对国内染料市场形势，博航染料化工公司锚定全年任务，转变观念，压实责任...
为改善医院环境,进一步提升服务品质,强化管理意识,增强员工素养和医院的核心竞争力,促进医院高质量发展,近日,怀远县人民医院在门诊五楼学术报告厅举行9S精益管理启动大会。院领导班子成员、全院中层干部、9S精益管理项目推进小组成员、管理专家团队、临床...
推行精益管理是一个有效的方法,它通过消除浪费、提高效率和质量,实现了质效的提升。本文将详细介绍什么是精益管理、为什么它能促进质效提升以及如何实施精益管理。 1. 简介 精益管理(Lean Management)是一种源于日本汽车制造业的管理理念,旨在通过消除浪费、提高效率和质量,实现质效的持续提升。精益管理强调价值流向、流程...
它可以帮助企业降低成本、提高生产效率，并且能够不断改善产品和服务的质量。在当前激烈的市场竞争中，...
“提质增效”作为精益化、责任成本管理的精炼与升华,是社会主义市场经济发展的必经阶段,我们只有凝心聚力、脚踏实地、攻坚克难、形成合力,不断运用和总结科学的施工方法和管理经验,将“提质增效”活动作为企业常态化管理手段,才能推动企业不断提升、不断创效,才能促进企业持续、健康、稳步发展。