5月1日,“2024年多彩贵州满意旅游痛客行活动”正式启动。活动由贵州省文化和旅游厅主办,中国经济信息社承办,已连续举办7年。凡是在黔旅游或关心、关注、支持贵州旅游发展的人士均可登录“贵州旅游痛点征集平台”,以“痛客”身份反映问题,提出建议。 活...
为了持续提高贵州旅游的服务水平和安全管理水平,优化旅游环境,提升游客满意度,打造“满意旅游”品牌,推动“满意旅游”服务形象深入人心,高质量推进世界级旅游目的地建设,贵州省文化和旅游厅于5月1日正式启动“2024年多彩贵州满意旅游痛客行活动”,持续到12月。 活动期间,游客可以“痛客”身份,通过“贵州旅游痛点征集平台...
痛客行活动方案 贵州作为联合国xxx机构认证的"世界十大最佳旅行地区"之一，近年来通过打造"村超"乡村足球联赛、"村BA"乡村篮球赛、"路边音乐会"等系列文旅IP持续引爆网络热度。根据xxx旅游大数据平台监测显示，2023年全省旅游接待人次同比增长45.6%，但同期旅游投诉量上升23.8%，主要集中在景区服务、交通接驳、餐饮卫生...
可以说,各地维护旅游市场秩序的行为与贵州的“痛客行”有异曲同工之妙,都达到了改进服务、提升形象的效果。
贵州文旅痛客行活动：欢迎游客来投诉，最高奖励5000元 为更快更好的发展贵州文旅，解决贵州文旅在运营中存在的短板和不足，近日，贵州文旅在天津举办的夏季文旅推介会中郑重提出“痛客行”活动，凡是来贵州旅行的游客，只要看到景区以及周围商业不合理的收费现象以及不满意的服务行为游客可以当场投诉，均可获得百元到千...
按照《2023年多彩贵州满意旅游痛客行活动实施方案》评选办法和流程，活动办公室在征求各市（州）文旅部门、厅机关各处（室）、质监所、省旅游协会相关分会意见建议，并汇总各单位反馈的意见建议后，拟评选出一等奖3名、二等奖28名、三等奖152名、参与奖411名，现将获奖名单予以公示。获奖名单 点击原文链接查看 奖项...
旅游业是流量经济、眼球经济、口碑经济，没有谁不喜欢好评喜欢差评，贵州却从2017年开始，连续多年开展多彩贵州满意旅游“痛客行”活动，鼓励广大游客和群众投诉举报旅游中发现和遭遇的“痛点”。这并非我们的旅游服务尽善尽美，相反这是为了尽可能发现和解决问题而虚心听取游客的意见建议。游客与“痛客”，一字之差，...
讲述人：杨盛云（“旅游痛客行”二等奖获得者）2020年8月16日，我与家人自驾前往赤水燕子岩景区游览，发现景区安全问题堪忧。一是缺乏警示标牌。索道分道处，临水区域，地面湿滑，没有任何警示标语，应设置安全警示标牌和提示牌；二是工作人员责任心不强。索道上下口两站，没有发现工作人员维持秩序，我们大声呼喊后...
痛点追踪｜2021年“贵州满意旅游痛客行”热评如潮（第一期）序 2021 年“贵州满意旅游痛客行活动”于 5 月 1 日正式启动以来，大量网友在“贵州旅游痛点征集平台”上发表贵州旅游服务的痛点、短板、不足和隐忧并提出解决方案。多彩贵州网将不定期精选部分网友热评，带给大家更多观点交锋。今天，是第一期的热评集锦...
近日，2021年“多彩贵州满意旅游痛客行”活动落下帷幕。此次活动，共收集痛点660条，涉及文化旅游行业监管、公共设施、企业服务、从业人员服务、安全生产等方面。贵州省文化和旅游厅对痛点进行核实、甄别、筛选，并组织专家组对痛客意见建议进行评审，其中517条意见建议获奖，累计发放奖金逾17万元。中国旅游研究院战略研究...