六、两种方式。随时随地的沟通与积累性沟通,是沟通的两种方式。随时随地的沟通能够保障沟通及时性与灵活性。积累性沟通,能够有更多的素材获得更深度的认识与警醒。很明显,有些事情适宜随时随地沟通,有些事情适宜积累性沟通。一般来讲,能够随时随地沟通并解决的事情,应该是很简单的技术问题,能够达成获得双方共识,...
01我问你答02沟通黑洞03沟通基本知识04沟通技术六招 我问你答 01 我问你答 你想让你的工作更顺利吗?你想和别人交朋友吗?你周末可以约到同事一起交流吗?你了解你前后左右伙伴们的个人信息吗?你在工作/生活遇到困惑有倾诉的对象或帮助你的人吗?沟通黑洞 02 沟通黑洞 沟通黑洞 黑洞的特征 吞噬一切 沟通黑洞...
(1)分属于不同过程的工具与技术 沟通技术:规划沟通过程的工具与技术 沟通方法:规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效过程的工具与技术。 (2)二个概念的内容不同: 沟通技术(254页):可以采用各种方法在项目关系人之间传递。从尖端的谈话到长时间的会议,从简单的书面文件到可在线查询的资料,都是项目团队可以...
沟通三项技术:明确需求,态度和蔼,适应场合 一、与上级沟通-尊重中的请教 要点:了解上级沟通情景与心态及规则 视频案例:角色-领导/前辈 情景1:接受任务,要坚决 情景2:工作请示,要沟通 情景3:工作报告,要客观 情景4:对上进谏,好氛围 二、与下属沟通-认真中的激励 要点:与下属沟通的心态与原则 1. 平...
接下来复盘的是沟通技术。 今天介绍的是比较易学好用的四种技术:提问技术、澄清技术、共情技术和自我开放技术。 沟通目的 我们每天会说很多话,可你知道沟通的意义是什么吗? 信息的交流。 情感的理解 问题的解决 很多人在沟通的时候最容易进入的误区就是与对方争对错,希望对方按照自己意愿做事,这是无效沟通。
下面,本文将从以下几个方面分析有效沟通的技术和方法。 一、有效沟通的基本要素 有效的沟通需要满足三个基本要素:明确的信息传达、明确的信息接收和共同的理解。在信息传达时,要确保信息的准确性,包括语言表达、演示效果等方面。在信息接收方面,要注意注意力、记笔记和回复。共同的理解则需要有良好的沟通氛围、相互...
在软考实践中,沟通技术与沟通方法往往是相辅相成的。一方面,沟通技术为沟通方法提供了有力的支持。例如,通过项目管理软件,项目经理可以方便地跟踪项目的进度,并及时与团队成员沟通,从而确保项目按计划进行。另一方面,沟通方法也影响着沟通技术的选择和使用。例如,在采用敏捷开发方法的项目中,团队可能更倾向于使用即时通讯...
沟通的品质决定你生命的品质。--卡耐基 企业陷入困境,员工受益受影响,减员风险。1.阿水的做法:积极申请调动到智能制造部门转型做业务,后面去赛意信息科技做项目经理(矩阵式团队,管理能力要求更高);2.启明的做法:要求部门领导解雇他,给他补偿。公开说上司的坏话,工作消极、旷工。最终被公司以违反公司制度为由...
1、随着新兴沟通技术的发展,让人与人的沟通变得更加艰难,比如:电子邮件、即时通信、电话会议等,缺乏了面对面沟通的热情,那么如何运用这些媒介,让沟通变得更加容易呢? 2、电子邮件被称为是最冷酷的沟通媒介,除了文字,一无所有。在发送电子邮件时,一定要简单、易读并且清晰可见。
即使观点不一致时也会保持礼貌,实事求是,对事不对人,不刻意攻击诋毁别人,因此沟通不仅是一项既要有艺术,又需要技术的能力。 在认清知觉和管理情绪的在沟通中的重要性之前,我们需要对自我概念有一个了解。自我概念是指对自己所持有的,稳定的直觉及情绪的一个状态。