相对于机票价格被锁定,酒店、民宿价格不透明是消费者质疑携程“杀熟”的另一个焦点。2021年,央视《消费主张》栏目曝光,河北张先生和妻子在携程订同一个酒店时出现“区别对待”,在同为新用户、同样房型、相同入住时间等条件一致下,出现价格不同的情况。“我在携程选中一家酒店,价格是568元,跳转到支付页面却变成...
早在5月23日晚间,就有记者爆料,携程联合创始人、董事局主席梁建章微博被禁言。而继携梁建章微博被禁言不到2个月,就有知情人士爆料:旗下旅悦集团在在泰国涉嫌刑事诈骗!!!旅悦集团成立于2016年,经去哪儿网内部孵化而成,前携程大住宿首席战略官周荣担任集团CEO。由携程集团战略投资,腾讯、红杉资本中国基金、百度资本...
1月19日,有网友向上海发布询问,“小布,携程咋了?” 对此,上海发布回复称:据小布了解,您关心的地方,是因为接到协查通知,正在对相关区域和人员进行排查。遇到排查,请大家不要慌张,也不要抵触,积极配合工作人员。感谢理解和支持!澎湃新闻记者 陈斯斯 编辑: 许凯 更多内容请打开紫牛新闻, 或点击链接 好文章,需要你...
携程董事局主席梁建章也表示,携程资金压力巨大,包括坏账。但携程扛过来了,一个重要原因在于,企业有足够的现金流。翻看携程2019年年报,截至2019年12月31日,携程的资金储备(现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额)为599亿元。手握“救命稻草”,离不开企业过去持续盈利的积累,...
携程正遭遇一场事关价值观拷问的危机,有关携程的用户投诉频繁爆发,这让携程的口碑与品牌在大众层面节节败退。在盈利与体验间做的选择取舍,是导致携程陷入如此被动境地的主要原因。在资本市场的压力下,携程究竟可以为客户价值做出多大牺牲,依然是个未知数。作为携程的创始人,梁建章另外的一个身份是人口学家,2016...
携程回港上市,在三番五次的传言之后终于成真。但是对携程高管与股东的考验,可能才刚开始。 4月8日,携程开启招股打新,但是投资者普遍反应冷淡,首日截至16:30仅认购2.35倍,成回港上市13家中概股中表现最差的一支;第二招股日,携程公开招股部分仅认购5.3倍,仍然是回港上市中表现最差的中概股。
8月27日,携程发布了半年报。 半年报显示,携程上半年总收入约为246.77亿元(人民币,下同),同比增长20.7%,归母净利润为81.45亿元,同比增长103.32%,毛利约为201.27亿元,同比增长19.8%。和疫情前的2019年同期比,上半年总收入增长了46.41%,归母净利润增长了93.47%。
我们看到很多携程的用户渐渐离开了他们,甚至一些公司公开抵制携程,要求员工禁止使用携程。这说明携程在服务客户方面做得的确非常差。2、做的是服务行业,却没有服务精神。携程之所以能够对用户的一些投诉或者一些不满置之不理,很重要的一个原因,就是他们觉得自己是行业内的老大,除了他,没有别的工具可以去用,可以...
再次实锤,携程多次被指存在大数据杀熟 对于大数据杀熟,携程官微曾公开回应过,“绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。”面对这样敷衍的答复,大家自然不会买账,不少网友都给出了自己的亲身经历。比如在2019年,有网友曝出过“携程机票重搜贵近1500元”,对此...