相对于机票价格被锁定，酒店、民宿价格不透明是消费者质疑携程“杀熟”的另一个焦点。2021年，央视《消费主张》栏目曝光，河北张先生和妻子在携程订同一个酒店时出现“区别对待”，在同为新用户、同样房型、相同入住时间等条件一致下，出现价格不同的情况。“我在携程选中一家酒店，价格是568元，跳转到支付页面却变成598元，客服并没给我合理解释
这家由携程投资开办的天津旅悦内部管理混乱，与实际对外宣传的名不符实。这些年，通过捆绑携程夸大宣传，欺骗当地酒店业主，利用虚假公司和空壳公司与泰国、日本、马来西亚、韩国、印度等国家众多的酒店业主或持有人签订各种租赁，合营，加盟合同等以此包装自己，达到骗取海外中国人以及其他投资人注资的的信任。签约后，再以...
当您在携程网上预订火车票却发现订单消失，可能的原因是系统刷新或操作失误。首先，Ctrip作为在线票务平台，其功能是与12306铁路官网协同工作。如果您的订单在12306上查无记录，那就意味着携程还未将购买请求提交给官方系统，订单自然不会在携程的订单列表中显示。请确保您是在携程官网完成的购票操作，且操作...
携程正遭遇一场事关价值观拷问的危机，有关携程的用户投诉频繁爆发，这让携程的口碑与品牌在大众层面节节败退。在盈利与体验间做的选择取舍，是导致携程陷入如此被动境地的主要原因。在资本市场的压力下，携程究竟可以为客户价值做出多大牺牲，依然是个未知数。作为携程的创始人，梁建章另外的一个身份是人口学家，2016...
导读:携程该未雨绸缪了。 蒙嘉怡丨作者 木鱼丨编辑 壹览商业丨出品 8月27日,携程发布了半年报。 半年报显示,携程上半年总收入约为246.77亿元(人民币,下同),同比增长20.7%,归母净利润为81.45亿元,同比增长103.32%,毛利约为201.27亿元,同比增长19.8%。和疫情前的2019年同期比,上半年总收入增长了46.41%,归母净利...
但携程扛过来了，一个重要原因在于，企业有足够的现金流。翻看携程2019年年报，截至2019年12月31日，携程的资金储备（现金及现金等价物、受限制现金、短期投资余额、持有至到期及长期理财投资余额）为599亿元。手握“救命稻草”，离不开企业过去持续盈利的积累，也离不开企业对现金流管理的重视——一位携程内部人士...
携程回港上市,在三番五次的传言之后终于成真。但是对携程高管与股东的考验,可能才刚开始。 4月8日,携程开启招股打新,但是投资者普遍反应冷淡,首日截至16:30仅认购2.35倍,成回港上市13家中概股中表现最差的一支;第二招股日,携程公开招股部分仅认购5.3倍,仍然是回港上市中表现最差的中概股。
携程怎么了？上海发布回复：接到协查通知，正开展排查 1月19日，有网友向上海发布询问，“小布，携程咋了？”对此，上海发布回复称：据小布了解，您关心的地方，是因为接到协查通知，正在对相关区域和人员进行排查。遇到排查，请大家不要慌张，也不要抵触，积极配合工作人员。感谢理解和支持！（原标题：携程怎么了？
我们看到很多携程的用户渐渐离开了他们，甚至一些公司公开抵制携程，要求员工禁止使用携程。这说明携程在服务客户方面做得的确非常差。2、做的是服务行业，却没有服务精神。携程之所以能够对用户的一些投诉或者一些不满置之不理，很重要的一个原因，就是他们觉得自己是行业内的老大，除了他，没有别的工具可以去用，可以...