“12315”是中国在全国范围设立的专门受理消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台的管理体系。其中，全国互联网平台包括：网站、手机APP、微信公众号、微信小程序。12315互联网平台和12315热线电话协同配合，发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。1999年“3·15”国际消费者权益日，国家工商局向社会...
1. 工资拖欠、社保问题:拨打12333 所有投诉:12345 淘宝天猫消费者维权:95102117 京东消费者维权:40060677330 拼多多消费维权:0215339528 劳务、劳资纠纷:12333 纳税咨询投诉:12366 社区家政服务:12349 医疗机构投诉、纠纷、假药举报:12320 价格投诉:12358 环境污染、噪音污染:12369 电力投诉:12398 消费者投诉:12315 消防投诉...
6. 民工维权—12351:职工服务热线,提供劳动法律咨询,反映涉及职工合法权益问题,对侵害职工自身合法权益的行为进行申诉 7. 电信投诉—12300:使用手机或者固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复或处理结果不满意的,均可拨打此电话投诉 8. 消费者投诉—12315:发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“...
第一步：打开12315网站。如果之前已经有了账号，直接输入账号和密码进行登录即可；如果没有账号，也不用担心，点击页面上的“注册”按钮进行账号注册。注册过程中，一般会要求通过支付宝扫码进行实名认证，以确保投诉举报的真实性。完成注册后，记得返回首页准备进行下一步操作。第二步：在首页中找到并点击“我要举报”...
互联网直播服务提供者应当自觉接受社会监督，健全社会投诉举报渠道，设置便捷的投诉举报入口，及时处理公众投诉举报。公众对处理结果不满意或投诉举报不畅的，可向中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心投诉举报（举报电话：12377）其他方法 根据四部委公布，举报中心另有“12321”、“12390“两个免费...
客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反映情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。内容简介 如今社会这种情况发生频率越来越高，这是一种进步的表现...
📞 市长热线:12345(可投诉各类问题,将转交相关部门处理) 🔍 质量投诉:12365(质监局) 🏥 医疗机构问题:12320 💊 药品问题:12320 📞 垃圾信息举报:12321(工信部) 🏛️ 法院诉讼服务:12368 🚫 互联网违法举报:12377 💼 税务问题:12366 🏡 家政服务:12349 ...
也称“市长热线”,在当地遇到的所有问题都可以拨打这个电话进行投诉。热线会根据投诉反馈到主管行政部门,最终出具解决方案。 12315消费者投诉举报专线 这是市场监督管理局设立的举报热线,遇到因消费造成的自身权益受损、发现假冒伪劣商品、经营违法等情况,可拨打此热线。
2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现九大特点：一、消费诉求增速放缓，挽回经济损失增长较快 国家统计局数据显示，...