1. 首先，联系中国移动客服，针对乱扣费问题提出投诉，并明确要求退款。2. 如果客服在15天内未能解决问题，或者你对处理结果不满意。3. 接下来，可拨打国家工业和信息化部投诉电话12300，在工作日的工作时间内进行投诉。
登陆工信部官网,在网站上寻找“投诉反馈”或类似的页面。 填写相关信息,包括个人联系方式、投诉对象(即中国移动)、具体投诉内容等。在描述问题时,应尽可能详细,包括被诱导办理霸王条约的具体情况、时间、地点等。 提交投诉后,保持联系方式畅通,以便工信部在需要时能与您联系。 四、法律依据 在进行投诉时,可以引用《中...
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，...
1.进入工信部投诉官网; 2.选择我要申诉; 3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。 4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。 扩展资料申诉人申诉须知: 申诉条件: (一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人; (二)有明确的被申诉人; (三)有具体的申诉请求和事实根据; (四)已经向被申诉...
所以要先从移动那里提交投诉。我的情况是，还没等工信部回应，10086的投诉反馈就已经打来电话，3分钟解决...
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
10086投诉无果的可以再去工信部投诉（公众号或打电话12300）一般不会到这一步
首先，直接联系您的电信运营商，向他们反映您的问题和不满。他们是最直接的处理部门，能够及时响应并处理您的投诉。如果在运营商内部未能得到满意的解决方案，您可以进一步升级投诉。具体步骤是，将您的投诉材料提交给运营商的总公司，例如中国移动的总公司。同时，省级的通信管理局也是重要的投诉渠道，他们...
移动的8元套餐怎么改?仅需联系客服,叫客服更改八元的保号套餐,如果他们不更改的话就去工信部投诉即可。没有副卡和宽带的话都可以更改保号套餐。有副卡和宽带的可以叫客服给你打折。#中国移动#科普 #干货分享 82 49 58 37 举报发布时间:2024-07-02 11:32 全部评论 大家都在搜: 暗落 ... 说我的号是...
作为一名通讯行业5年老司机，首先可以采取的方法是联系移动人工客服，要求转投诉并上报给客户经理（因为移动...