1.进入工信部投诉官网; 2.选择我要申诉; 3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。 4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。 扩展资料申诉人申诉须知: 申诉条件: (一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人; (二)有明确的被申诉人; (三)有具体的申诉请求和事实根据; (四)已经向被申诉...
1.进入工信部投诉官网; 2.选择我要申诉; 3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。 4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。 扩展资料 申诉人申诉须知: 申诉条件: (一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人; (二)有明确的被申诉人; (三)有具体的申诉请求和事实根据; (四)已经向被申...
登陆工信部官网,在网站上寻找“投诉反馈”或类似的页面。 填写相关信息,包括个人联系方式、投诉对象(即中国移动)、具体投诉内容等。在描述问题时,应尽可能详细,包括被诱导办理霸王条约的具体情况、时间、地点等。 提交投诉后,保持联系方式畅通,以便工信部在需要时能与您联系。 四、法律依据 在进行投诉时,可以引用《中...
1. 首先,联系中国移动客服,针对乱扣费问题提出投诉,并明确要求退款。2. 如果客服在15天内未能解决问题,或者你对处理结果不满意。3. 接下来,可拨打国家工业和信息化部投诉电话12300,在工作日的工作时间内进行投诉。
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
首先,直接联系您的电信运营商,向他们反映您的问题和不满。他们是最直接的处理部门,能够及时响应并处理您的投诉。如果在运营商内部未能得到满意的解决方案,您可以进一步升级投诉。具体步骤是,将您的投诉材料提交给运营商的总公司,例如中国移动的总公司。同时,省级的通信管理局也是重要的投诉渠道,他们...
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
首先要先打中国移动的客服投诉乱扣费的问题,并要求退款,如果客服15日之内没有给你解决,或者是你对处理的结果不满意,然后在打工信部的电话投诉,需要在工作日的工作时间拨打12300(工信部投诉电话)投诉。
刚刚解决这个问题,非常舒畅。因为工信部投诉条件之一,要首先在服务商先进行投诉申请,所以要先从移动那里...
10086投诉无果的可以再去工信部投诉(公众号或打电话12300)一般不会到这一步