思维导图PPT模板 本书关键字分析思维导图 华为 需求 企业 能力 第章 服务 运作 客户 管理 价值分析 目标 客户关系 营销 项目 业务 方面 公司 流程 目录 01第1章客户关系发展概述 03第3章客户关系规划 02 第2章客户洞察与客户选择 04第4章客户接触管理 目录 05第5章客户期望与满意度管理 07 ...
有限的资源投到最有价值的客户身上,然后最大限度的获取客户价值华为客户特点:1高度集中(核心战略客户只有几百家);2 与华为合作多年 行业类型:竞争激烈的行业客户类型:面向的客户是企业or组织,B2B类业务销售类型:可以做可重复、可持续的销售(而不是一次性的销售)关系类型:可以持续带来价值的客户 什么样的业务需要维护...
第1章客户关系发展概述想驱动企业的变革,有两个很重要的思维方法:一个叫作站在客户的角度看自己,另一个叫作站在未来的角度看现在。华为的客户关系适用于哪些业务场景客户关系举足轻重第1章客户关系发展概述客户关系的特殊性指的是什么让客户选择我而不选择你,是一种核心竞争力客户关系举足轻重客户关系管理中的常见...
本作品内容为《客户第一 华为客户关系管理法》读书笔记思维导图,格式为ppt,大小1.7M,页数为41, 请使用Microsoft Office相关软件打开,作品中主体文字及图片可替换修改,文字修改可直接点击文本框进行编辑,图片更改可选中图片后单击鼠标右键选择更换图片,也可根据自身需求增加和删除作品中的内容文本。 你可能感兴趣的 个...
本书关键字分析思维导图 华为 需求 企业 能力 第章 服务 运作 客户 管理 价值分析 目标 客户关系 营销 项目 业务 方面 公司 流程 目录 01第1章客户关系发展概述 03第3章客户关系规划 02 第2章客户洞察与客户选择 04第4章客户接触管理 目录 05第5章客户期望与满意度管理 07 第7章客户是土壤,机会是庄稼 ...
本书关键字分析思维导图 华为 需求 企业 能力 第章 服务 运作 客户 管理 价值分析 目标 客户关系 营销 项目 业务 方面 公司 流程 目录 01第1章客户关系发展概述 03第3章客户关系规划 02 第2章客户洞察与客户选择 04第4章客户接触管理 目录 05第5章客户期望与满意度管理 07 第7章客户是土壤,机会是庄稼 ...