客户与公司之间的关系，是一种相互促进，互惠共赢的合作关系。特别是跟优质大客户合作，能提升我们的服务...
客户与公司的关系 客户与公司之间的关系,是一种相互促进,互惠共赢的合作关系。特别是跟优质大客户合作,能提升我们的服务意识,提高我们的管理水平,完善我们的服务体系,同时也能给我们带来丰厚的利润。 1.一个企业想要发展,就要学会寻找优质的大客户,学会和他们合作,但是我们也不能让客户推着我们走,要化被动为主动,...
企业销售人员在产品和服务销售之后,不再与顾客接触。 (2)被动式关系。企业的销售人员在销售产品和服务的同时,还鼓舞顾客在购买产品和服务以后,假如发觉产品和服务有问题或不满时,通过电话或其他方式向企业反映。 (3)负责式关系。企业的销售人员在产品和服务售后不久,就通过各种方式了解产品和服务是否达到了顾客的预期...
(1)企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三个层次,即财务层次、关系层次和结构层次。企业选择的关系营销层次越高,其获得的潜在收益和提高竞争力的可能性越大。 (2)财务层次指企业与顾客之间,建立以商品为媒介的财务利益层次上的关系。 (3)关系层次也称社会层次,指购销双方在财务层次基础上,建立起相互了解,相互信...
百度试题 结果1 题目7.客户关系是企业与客户的关系。相关知识点: 试题来源: 解析 答案: \\times 企业与客户的关系是利益关系、伙伴关系。客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。反馈 收藏
1. 了解客户需求 企业想要与客户建立良好客户关系的前提是了解客户，了解客户的需求、他们想要什么样的产品，希望该产品帮他们获得什么养的效果，收集客户意见与想法，通过电子邮件、短信、电话等方式进行客户需求收集，持续进行而不是短期行为。2. 提供优质客户服务 快速高效回应客户消息，减少或降低客户等待的时间，尤其...
1. 客户开发阶段：在这一阶段，企业与客户之间尚未建立业务关系，客户通常不是企业的供应商。2. 初期合作阶段：企业开始与客户建立初步的信任关系，但客户可能同时与其他企业进行业务往来。在这个阶段，企业的业务占客户采购份额较低，通常在50%以下。3. 稳定合作阶段：企业与客户之间的合作进一步扩大，客户...
客户生命周期理论指出，客户关系水平随着时间的推移从考察期逐渐发展到形成期和稳定期，最终进入退化期，且这一过程具有不可跳跃性。客户利润随着生命周期的推进而增加，其中考察期最低，形成期次之，稳定期最高。客户成熟期的持续时间可以显著反映企业的盈利能力。面对市场竞争，企业应当建立客户联盟，依据...
1. 企业与客户之间的财务关系可以被形象地比喻为：客户是企业的生命之源，为企业提供生存和发展所需的市场需求；而企业则是客户的 service provider，通过提供产品或服务来满足客户的需求，从而实现自身的盈利和发展。2. 在这个关系中，客户扮演着消费者的角色，他们购买企业的产品或服务，为企业带来收入。
客户与企业关系是指企业在与客户的互动过程中建立的一种长期、互惠和共赢的关系 2楼2023-12-24 00:01 回复 瓦莉拉- 这种关系的目的是增强企业与客户之间的联系,提高满意度,并促进双方持续的合作 3楼2023-12-24 00:01 回复 瓦莉拉- 一个良好的客户关系能够带来许多好处 4楼2023-12-24 00:01 回复...