本文将从以下几个方面探讨如何改善企业与客户的合作关系和沟通。 一、建立信任 建立信任是改善企业与客户合作关系的基础。信任是长期积累而来,需要企业不断展示自己诚实、透明、可靠的品质。首先,企业应该始终遵守承诺,履行合同,并提供高质量的产品和服务。其次,积极主动地与客户进行沟通,并及时回应他们的需求和问题。
MMOG V6中的1 F2要求企业应具备识别、记录和沟通内部客户与内部供应商需求的程序文件和/或作业指导书。这是发展良好内部关系的关键，因为理解并满足其他职能部门的需求对于实现业务目标至关重要，进而提升对外部客户的服务水平。在企业中，其他职能部门往往既扮演着内部客户的角色，又承担着内部供应商的职责。例如，采购...
旨在改善企业与客户关系的系统称为CRM。客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保...
题目旨在改善企业与客户关系的系统称为 A. EIS B. SCM C. CRM D. ERP 相关知识点: 试题来源: 解析 C 答案:C知识点章节:2-6 P73解析:客户关系管理系统,英文简称CRM,目的是为了提高企业对客户的关注程度,改善企业与客户之间的关系。反馈 收藏
百度试题 结果1 题目旨在改善企业与客户关系的系统称为( )。 A. EIS B. SCM C. CRM D. ERP 相关知识点: 试题来源: 解析 参考答案:C 解析: CRM旨在改善企业与客户关系的系统。 考点:应用信息系统,管理信息系统反馈 收藏
CRM的好处:CRM系统如何改善企业与客户关系? 摘要: · 为您的企业寻找客户并不容易。一旦你找到他们,就会面临另一个挑战——与他们建立并保持牢固的关系。 · CRM软件可帮助您集中、优化和简化您的沟通。您越了解您的客户,您与他们的关系就会越牢固。
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旨在改善企业与客户关系的系统称为()A.EIS B.SCM C.CRM D.ERP点击查看答案&解析 延伸阅读你可能感兴趣的试题 1.单项选择题下列选项中,属于企业管理控制层的业务是() A.数据采集 B.汇总报表 C.市场分析 D.投资规划 点击查看答案&解析 2.单项选择题信息的可用性至少应包括及时性、适用性、经济性和() A....
百度试题 结果1 题目( ) 是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。 A. MRP B. 。ERP C. CRM D. 。SCM 相关知识点: 试题来源: 解析 C 反馈 收藏
百度试题 结果1 题目CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理理念。 ( ) 相关知识点: 试题来源: 解析 正确 反馈 收藏