在项目执行中通常使用DMAIC（Define定义/Measure测量/ Analyze分析/ Improve改进 /Control控制）的方法论去策划、推动项目。尤其在遇到比较大或比较复杂的项目时，每一个阶段的里程碑的评估工作会显得尤为重要。如果我们在每一个阶段的工作没有执行到位，没有进行及时的评估，那么很可能导致偏差，最终无法达成需要的结果。
DMAIC是Define,Measure,Analyze,Improve and Control的缩写。这个经过验证的解决问题的策略提供了一个结构化的5阶段框架,在进行改进项目时可以遵循。 这是一个由五部分组成的系列文章的第一篇文章,主要介绍Minitab统计软件中可用的工具,最适用于每个阶段,从Define开始。 定义阶段 一旦确定了需要解决的问题,DMAIC就会开始。
天行健咨询：六西格玛 DMAIC 方法中的定义（Define）阶段是项目成功的关键。以下是一些步骤，可以帮助确定项目的目标和范围：1. 识别业务问题：首先，需要明确要解决的业务问题或机会。这可以通过与利益相关者的访谈、数据分析或观察当前业务流程来完成。2. 确定关键绩效指标（KPI）：选择与业务问题相关的关键绩效指标，...
定义阶段 定义阶段 第2部分:定义阶段 2.1 定义阶段 第2部分：定义项目 目的：通过学习工具和概念来帮助您定义项目、选择合适的项目成员、并制定项目完成的进度。目标：1.明确定义六个西格玛项目的主要步骤2.回顾用于定义项目的几个问题求解工具的目的和程序3.确定支持小组成员及其作用4.解释项目Y的涵义 2.2 定义...
定义阶段第三部分内容:VOC收集和CTQ分析 VOC是Voice of the Customer的缩写,中文是客户声音. CTQ是Critical to Quality的缩写,中文是关键质量特性。 什么是VOC,简单点理解就是客户对我们提供的产品或服务的需求、抱怨或不满,也就是客户想要什么,不想要什么。 反复强调关注客户需求,就是要确保企业所有行动都是围绕客...
软件定义包括5个阶段,分别是:问题的定义及规划、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试。软件开发过程即软件设计思路和方法的一般过程,包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序等一系列操作。各个阶段所需要完成具体内容如下:1、问题的定义及...
精益六西格玛工具——定义阶段 “定义阶段”是精益六西格玛DMAIC五步法的第一个关键步骤,在定义阶段要根据客户的关键要求或者组织发展的战略重点,将对流程的要求逐层分解展开,形成针对相关流程的关键质量特性(CTQ)及其测量标准,明确缺陷是什么,并在此基础上建立明确的改进目标。 (1)目的任务 描述问题的现状,定义项目的...
DMADV模式定义阶段(Define):与D-M-A-I-C模式的定义阶段类似,其目标为确定新设计产品,新提供服务的CTQs,通过QFD等方法获得。具体步骤如下: 项目背景; 问题陈述; 确定项目范围; 收集客户之声; 确定项目目标; 评估项目效益; 建立项目团队; 制定项目计划; ...
定义阶段,作为一个整体,是六西格玛项目DMAIC过程的第一步,要为项目的正式启动做好准备工作。具体如下: 1.明确团队的使命,陈述价值,问题,机会 这些内容都包含在章程里,除此之外还要确定目标和资源,帮助团队明确分工和计划。章程是最重要的阀门,在团队活动开始运作之前,必须得到项目倡导者等高层领导的批准。