12月10日,安康市召开2024年12345政务服务便民热线工作新闻发布会,深入通报了该热线平台近年来的运行情况及诉求办理成效。 据悉,安康市12345热线自2018年8月30日正式开通以来,始终坚守全年365天、全天候在线的服务承诺,为企业和群众提供了...
据了解，安康市12345热线于2018年8月30日正式开通，全年365天、7×24小时为企业群众提供不打烊贴心服务。自开通以来，累计受理企业群众来电来信近200万件，其中2024年1至11月，市12345热线平台共收到企业群众来信来电31.75万件，接通30.51万件，接通率96.09%，现场解答18.81万件，形成任务工单11.70万件，按期...
“您好，这里是安康市12345热线。之前您参与督办的‘现场办’事件已得到妥善处置，群众回访表示满意……”12月10日，安康广播电视台记者奕涵接到了一通“特殊”的反馈电话。奕涵参与督办的“现场办”事件源于此前多名群众向安康市12345热线反映问题后生成的一张工单——安康市汉滨区新城街道木竹桥村主干道无路灯，群众...
安康市12345热线发布重要提醒:热线目前拥有电话、微信、市长信箱等多个受理渠道。市民在拨打12345热线时若遇到占线或者打不通的情况,请不要着急,还可通过微信、市长信箱反映诉求,热线话务员24小时在线服务。 温馨提示一 安康政务微平台反馈渠道第一步:打开...
12月16日,记者从安康市行政审批服务局获悉:自2018年开通以来,安康市12345热线累计受理来电来信近200万件。今年1月至11月,安康市12345热线共收到来信来电31.75万件,现场解答18.81万件,形成任务工单11.70万件,按期办结率99.91%,群众满意率91.88%。 据悉,安康市12345热线通过每月1日、11日、21日相关县(市、区)主要...
安康12345热线:搭建民意“连心线” 12月10日,我市召开12345热线运行情况新闻发布会,会上,市行政审批服务局相关负责人介绍热线运行情况及成果,并答记者问。 近年来,市行政审批服务局在服务上不断推出创新举措,开展“领导接话日”活动,每月定期邀请市领导现场接听群众来电,面对面解决问题;今年以来,共举办212期接话...
安康热线 www.ankang.net 数据更新:2024-11-03 25344 总排名 433 陕西 1092 地方网站 网站信息 网站类型:综合其他,地方网站 所属地区:陕西,安康 网站简介 查看ankang.net站点信息 > 站点介绍 安康热线,安康论坛是安康市第一大门户网,提供安康热线论坛贴吧,安康新闻,安康房产,安康汽车,安康旅游,安康美食,安康企业...
12345政务服务便民热线,一头连着党委政府,一头连着千家万户,是反映社情民意的“晴雨表”,是联系群众的“连心桥”。随着热线影响力的不断提升,人民群众对12345热线的信任度和依赖度也越来越高,怎样“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”,成了热线工作的重中之重。今年以来,安康市行政审批服务局认真探索、大胆...
【安康市12345热线全年受理企业群众来电来信超过36万件】2023年,我市12345热线平台共收到企业群众来信来电36.16万件,接通34.36万件,接通率95.04%,现场解答20.54万件,形成任务工单13.82万件。全市88个一级承办单位,994个二级承办单位担当作为,高质量办理群众诉求工单,按期办结率99.85%,经回访,群众满意率94.08%。2023年...
安康市12345便民服务热线典型案例 一是提升接话领导层级。从2020年3月11日开始至10月11日，每月11日邀请市政府党组成员参加接话活动，现场接听群众电话，回应群众诉求。安康市12345便民服务热线1 截至目前，我市先后有市委常委、常务副市长王刚，市委常委、市政府副市长刘元世和副市长杨淼走进12345热线中心，共接听群众...