[律师回复] 根据食品安全管理的有关规定,可向以下部门投诉:rn1、涉及经营商店可以向工商局投诉;rn2、涉及消费者维权的可以向消协投诉;rn3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉;rn4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿; 1.7w浏览 秒问律...
一、向外卖平台投诉 在线投诉:可以通过外卖平台的官方网站或APP,在客服或帮助中心页面找到投诉入口,填写投诉信息并提交。 电话投诉:可以拨打外卖平台的客服电话,向客服人员说明投诉原因和问题,客服人员会协助解决。 二、向消费者协会投诉 如果向外卖平台投诉无果,可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者合法...
导读:身体不适疑为餐饮外卖所致,可采取以下措施投诉: 1.联系外卖商家,协商解决方案; 2.拨打12331或12315投诉热线; 3.向食品药品监管局、市场监管局、卫生局或消费者协会等部门申诉; 4.提供医院诊断证明、外卖订单等证据; 5.必要时,向法院提起诉讼。 外卖吃坏肚子找哪个部门投诉 一、外卖吃坏肚子找哪个部门投诉 ...
一、向外卖平台投诉 在外卖平台上直接投诉:打开外卖软件,进入“我的”页面,找到“客服”选项,点击进入客服对话页面,选择“转人工”,向人工客服投诉商家的问题。请详细描述问题,并提供相关证据,如订单截图、聊天记录等。 拨打外卖平台客服电话投诉:例如,如果是美团外卖,可以拨打美团网客服电话10107888或美团外卖客服电话10...
1. 投诉途径 首先，您可以尝试通过美团平台的客服热线或在线客服进行投诉。详细记录下您的问题和外卖员的姓名、编号等信息，以便平台能更有效地处理您的投诉。2. 投诉步骤 在投诉时，清晰地阐述您的问题，包括外卖未能如期送达、送达时间延误以及外卖洒落等具体情况。同时，提供外卖员的姓名、编号以及相关订单信息，以便...
4. 投诉后，骑手会联系我吗？答：一般情况下，骑手在收到投诉后会主动与投诉人联系，表示歉意并寻求解决方案。总结：投诉美团骑手并非难事，只需按照本文所述流程操作，便可轻松解决问题。同时，我们也应保持宽容的心态，理解骑手工作的不易，合理投诉，共同营造和谐的外卖环境。希望本文能为您提供有益的帮助，让...
等了五分钟还没回复,我就直接打了12315投诉电话,告诉客服自己的诉求,按照食品安全法赔偿,不足1000赔偿1000,并要求退外卖费。打完电话后,我想在12315微信小程序上举报商家。如果找不到商家,可以从饿了么平台找到这个商家,点营业执照,营业执照上有统一社会信用代码,输入代码就能找到商家。有时候外卖平台上的名字和实际...
以下是官方投诉渠道:1、客服电话:4008507777。 此客服不受理商务合作事宜,仅接受用户反馈。2、微信关注“美团外卖”,右下角点开“更多精彩”,点击“意见反馈”。当然,诸位也可以回帖留下您遇到的问题,我会及时核查您有关美团外卖投诉与建议的问题,解决您的投诉。如果您担心隐私问题,那么可以将您的联系方式,遇到的...
投诉外卖员的方式主要有以下几种: 一、向外卖平台投诉 通过外卖平台的在线客服投诉:可以直接在外卖平台的APP或网站上,联系在线客服,说明投诉外卖员的原因和具体情况。平台会根据相关规则进行调查处理。 拨打外卖平台的客服电话投诉:每个外卖平台都设有客服电话,可以拨打该电话进行投诉。在投诉时,需要提供订单号、外卖员...
美团外卖客服电话:10109777; 美团网客服电话:10107888; 美团金融客服电话:95172 品牌简介: 美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。