一、向外卖平台投诉 在线投诉:可以直接在外卖平台的客服页面进行投诉,详细描述问题,并提供相关证据,如订单截图、聊天记录等。 电话投诉:拨打外卖平台的客服电话,向客服人员反映问题,并提供相关证据。 二、向相关行政部门投诉 如果外卖平台未能解决问题,可以向当地工商行政管理部门或食品药品监督管理部门投诉。在投诉时,应...
一、向外卖平台投诉 在外卖平台上直接投诉:打开外卖软件,进入“我的”页面,找到“客服”选项,点击进入客服对话页面,选择“转人工”,向人工客服投诉商家的问题。请详细描述问题,并提供相关证据,如订单截图、聊天记录等。 拨打外卖平台客服电话投诉:例如,如果是美团外卖,可以拨打美团网客服电话10107888或美团外卖客服电话10...
投诉外卖商家,可以采取以下几种方式: 一、向外卖平台投诉 在线投诉:可以直接在外卖平台的客服页面进行投诉,详细描述问题,并提供相关证据,如订单截图、聊天记录等。 电话投诉:拨打外卖平台的客服电话,向客服人员反映问题,并提供相关证据。 二、向相关行政部门投诉 如果外卖平台未能解决问题,可以向当地工商行政管理部门或食...
当用户需要投诉外卖商家时,可以通过多种途径进行。首先,可以直接联系外卖平台的官方客服进行投诉;其次,如果平台处理无果,可以向本地的消费者协会投诉;最后,在特定情况下,如食品安全问题,还可以向相关食品安全监督管理部门投诉。以下是具体的投诉途径和可能涉及的法律依据: 一、通过外卖平台官方客服投诉 用户在外卖平台上...
1、在美团中找到商家，并在商家店铺的信息页面右上方点击三个点；2、在右上方的弹出页中点击举报商家；3、在举报商家的节目中确认商家名称后选择举报内容，填写投诉内容后点击提交。方式二：外卖商家 1、在美团中通过外卖入口找到商家后，在右上方点击三个点；2、右上方的展开页中选择举报商家；3、进入到页面后选择...
投诉外卖商家最有效的方法主要包括以下几种途径: 一、与经营者协商和解 首先,消费者可以尝试与外卖商家进行协商和解。这通常是最直接且效率较高的解决方式。在协商过程中,消费者应明确表达自己的诉求,并提供相关证据支持,如订单截图、聊天记录、食品照片等。商家在了解情况后,可能会给予适当的解决方案,如退款、重新...
美团怎么投诉商家？简介 美团怎么投诉商家？工具/原料 华为P20 HarmonyOS版本3.0.0.美团外卖APP8.14.4 方法/步骤 1 点击【美团外卖APP】，进入首页 2 点击想要投诉的商家，进入页面 3 点击商家页面右上角的三个点 4 点击弹窗的【举报商家】，进入新的页面 5 填写举报内容，点击【提交举报】就可以投诉商家了 ...
在消费过程中,若有不良商家被外卖客户投诉,外卖平台通常会依据所投诉事件的严重性,做出相应的罚款处罚,并力促商家向消费者表达歉意、积极配合客服妥善解决双方争议。同时,这也意味着商家的信誉分将被予以扣除。 法律依据: 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(...
1 1. 直接联系商家：首先尝试与商家联系解决问题，可以拨打商家提供的客服电话、在APP内提出反馈等方式，向商家表明自己的不满和投诉，并要求商家进行合理解释和处理。2 2. 在相关平台上进行投诉：如果直接联系商家未果，或商家的回复无法解决问题，可以在相关的外卖平台上进行投诉。用户可以在平台上提交投诉申诉，平台...
1 1. 在外卖平台上投诉 2 如果您是在外卖平台上下单的，可以在订单详情页面中找到“投诉商家”或“申诉退款”等选项来进行投诉，具体方法可参考外卖平台相关指南。3 2. 通过外卖平台客服投诉 4 如果您没有在外卖平台上进行投诉，可以通过拨打外卖平台的客服电话或在线客服渠道来反映问题。一些外卖平台会提供24小时的...