1、本科及以上学历,具有三年以上客户服务运营、售后管理经验; 2、有3C数码、户外装备、健身器材或小家电售后服务管理及技术支持经验者优先。 3、工作认真负责、踏实;思路清楚,执行力强;有良好的沟通能力与团队协作能力; 4、抗压能力强,有较强的责任感和服务意识。
售后主管工作职责_售后主管是干什么的 篇1 1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划; 2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核; 3、发展维护良好的客户关系; 4、组织公司产品的售后服务和维修管理; 5、建立售后 服务信息管理系统(客户服务档案...
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售后主管工作职责 篇1 1.建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对团队进行组建、培训、激励、评价和考核; 2.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,发展维护良好的客户关系; 3.组织公司产品的售后服务和维修管理; 4.建立售后服务信息管理系统; 5.向开发/品质部门提供反馈数据,为解决问题提供建议; ...
售后主管 10-13K 中安智信 苏州 精选职位 售后技术支持 10-15K·13薪 浙江艾飞科有限公司 苏州 技术支持工程师(控制器/逆变器) 12-18K RENOGY如果新能源 苏州 海外技术支持工程师 15-26K·15薪 某知名公司 苏州 售后工程师-半导体(J10147) 10-15K·14薪 ...
售后主管工作职责岗位职责 1.完成公司自动化仪器及配套设备的安装调试、产品演示和维修维护,对出现的问题进行处理及上报; ___对经销商/客户进行设备仪器使用及维护培训,产品讲解及演示等; 3.负责完善售前售后服务的工作标准,规范售前售后服务流程,搭建售后服务体系,提高服务质量; 4.负责收集与整理设备仪器故障及处理方...
售后主管工作职责 1、负责售后服务计划的制定,安排和协调相关售后人员进行售后维保工作; 2、负责管理售后维修部门技术人员调配; 3、负责售后维修配件库的核对与管理; 4、收集客户反馈的质量问题并反馈至相关部门; 5、负责大客户的维修费报价、对帐和收款; 6、认真做好售后技术服务的相关资料和文档管理工作; 7、负责...
售后主管工作职责 篇1 1、根据公司下达的售后任务和部门现有水平,制定售后服务工作计划,报主管领导审批后组织实施,以推动目标实现。 2、根据市场变化、客户反馈信息以及业务现状,协助服务经理对售后服务策略进行调整与完善并组织实施,以确保服务营销策略的有效执行 ...
售后主管岗位职责(精选34篇) 售后主管岗位职责篇1 职责描述: 1、负责公司rma售后退换货判定及处理; 2、负责跟进各ems工厂退换货处理进度,并按要求定期进行补货,保证售后订单准时结案; 3、辅助产品上市初期样品封样及兼容性测试; 4、维护客户和生态链合作伙伴关系,妥善处理北京rma各项日常事务。