通常情况下,如果您使用的是京东自营商品,退款一般会在2-3个工作日内到达您的支付账户,如银行卡或支付宝等。而如果您购买的是第三方商家的商品,退款时间会更长一些,大约需要5-7个工作日。 此外,还有一种情况是,在您申请退货后,如果商品已经发出但尚未签收,京东还可以帮助您进行拒收处理,这样退款的速度会更快,通常...
一般来说,京东退款审核通过后,款项会在1至15个工作日内退回到买家的付款银行账户。如果使用的是京东钱包余额支付,退款款项会直接退回到京东钱包余额中。如果是使用的银行卡支付,退款方式可以选择退回原支付银行卡或者退回到京东钱包,具体退款时效取决于具体的支付方式和银行处理时间。另外,如果买家在收到商品后发现存在...
仅需通过网络或电话提交服务需求,无需您去厂商售后网点检测,并提供举证,京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务,检测完成符合退换货条件即可办理退换货。 (1)服务流程: (2)申请时间:自订单签收后7日内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请退货服务,15日内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请换货服务。
(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。 3、下述商品不支持无理由退货 (1)个人定作类商品; (2)鲜活易腐类商品; (3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; ...
退换货款划入您账户后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要24小时(节假日顺延),审核通过后理赔款实时划入您京东余额。 9)退换货运费险理赔成功,在哪里查看是否到账? 您可在 “我的京东—帐户余额”菜单下进行查看,也可以在您提交的服务单页面查看。如超过时间,仍然未收到理赔,请发送邮件至保险公司的邮箱...
1、若消费者申请7天无理由退货,商家收到退货申请后应当在京东规定时间内向消费者提供真实有效的退货信息,包含但不限于退货地址、联系方式等。 2、商家在收到消费者退回的商品后,应在京东规定的时间内完成退款,若买卖双方对退货时间另有约定的,从其约定。
第一条“30天质保”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天),若商品出现质保范围内的质量问题,商家将根据商品具体情形在平台规定时效内,向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服...
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