未来网北京11月15日电（记者 王军伟）近日，中国消费者协会（下称“中消协”）发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》（下称《报告》）。《报告》显示，2024年第三季度，全国消费者协会组织共受理了497,448件消费者投诉，成功解决了其中的326,017件，投诉解决率达到65.54%，为消费者挽回了经济损失高...
中消协报告:三季度投诉解决率达65.54%,成功挽回经济损失4.5亿 【ITBEAR】随着中国消费者协会最新投诉数据的发布,2024年第三季度消费投诉情况浮出水面。数据显示,该季度全国消协组织接收到的消费者投诉量达到497448件,较去年同期激增51.25%。 商品类投诉在所有投诉中占据主导地位,占比高达49.97%。进一步分析投诉性质,售后...
中国消费者协会今天公布服务领域投诉情况专题报告显示,近年来,服务消费的需求和规模不断增长。据统计,今年上半年,我国服务业增加值占国内生产总值的比重达到56.0%,对经济增长的贡献率达到66.1%。随着服务业比重的提升,服务消费领域消费者投诉也随之增加。为促进相关服务行业改善服务质量和提升消费者满意度,中消协对服务消...
中国消费者协会日前发布《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。报告显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615365件,解决497142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59064万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访...
中消协发布第三季度投诉报告:民航投诉增幅明显 11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35320万元。 近年来,服务消费的需求和规模不断增长。据统计,今年上半年,我国服务业...
新闻 [北京您早]中消协发布上半年投诉分析报告 “七日无理由退货”成投诉新热点简介新闻栏目推荐 首页|全站地图 中央广播电视总台央视网版权所有
中国消费者协会发布第三季度投诉报告 研学旅行走样变味等成为投诉新重点 中消协建议:明确研学旅行的主管部门 - 海报新闻于20231106发布在抖音,已经收获了7.9亿个喜欢,来抖音,记录美好生活!
三是骗取定金。一些不良二手车经营者以非法占有消费者钱财为目的，在消费者支付完购车定金后，人为设置障碍使得车辆无法顺利过户，并以消费者违约为由骗取消费者定金。中消协建议 加强汽车全生命周期监管；关注智能网联汽车安全；完善新能源汽车配套服务；规范二手车市场交易秩序。记者/任震宇 来源：中国消费者报 ...
5月16日,中国消费者协会(以下简称中消协)在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《年度报告》),这是中消协第二次发布此类年度报告。 相关数据显示,2022年,全国消协组织共受理消费者投诉115.2万件,比上一年增长5.7%,解决915752件,投诉解决率79.5%,为消费者挽回经济损失13.8亿元。
中消协发布今年第三季度 全国消协组织受理投诉情况 分析报告 根据投诉性质分类,在所有投诉问题中,售后服务投诉69,827件,占总问题的29.57%,质量投诉57,952件,占投诉总量的24.54%,合同投诉38,542件,占比16.32%,虚假宣传投诉15,557件,占比6.59%,安全投诉15,470件,占比6.55%,价格投诉12,311件,占比5.21%,假冒投诉...