步骤一:登录上海市信访办网站(http://xfb.sh.gov.cn),点击“信访大厅” 步骤二:注册或登录后,选择相关内容及单位 步骤三:填写提交 “12345”市民服务热线 方式一: 登录上海“12345”市民服务热线网站( www.sh12345.gov.cn) 方式二: 添加上海“12345”市民服务热线微信小程序 方式三: 下载上海“12345”市民服务...
12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人...