TL9000是专为通讯行业设计的质量管理标准。它基于ISO9000是由QUEST开发的，来自电信行业主要代表决定，通过制订行业专业标准和清晰的目标，达到持续改进的目的。概况 TL9000是一套专为通讯行业制定的质量管理体系，以ISO9001：2000标准为基本要求，再加上通讯业的普遍运作，包括：质量管理体系及衡量指标为标准基础。建立 ...
QuESTForum在TL9000标准的要求中阐述了TL9000的目标就是要在整个通信行业内:“培育出能有效并高效地保护通信产品(硬件、软件或服务)的完整性和使用性的质量管理体系 ”。 总之,QuEST Forum的意图是符合TL9000的要求将不再需要符合通讯行业的其他质量管理标准,实施TL 9000质量体系标准期望给组织以下方面的好处: ――为...
TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准,以ISO9001标准为基本要求,新增加了电信行业的专业要求和电信产品的测量指标,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。 TL9000是电信业质量体系要求与质量体系法则的指南,它包括ISO9001的所有要求,以及硬件、软件,服务方面行业的特别要求。这些新增要求的目的在于电信...
一、TL9000与ISO9000的起源TL9000,全称为电信设备制造厂商质量管理(Telecom Manufacturing Quality Assurance,简称TMQ),起源于1994年,由美国电信产业协会(TIA)制定,主要针对电信设备制造厂商的质量控制需求。而ISO9000,是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的质量管理和质量保证标准,它是一种通用的质量管理体系标准,适用于...
ISO9000和TL9000是两个在质量管理领域中具有重要影响的标准,它们各自都有其独特的起源、目的和应用。ISO9000源于国际标准化组织(ISO),是一个用于指导企业如何实施质量管理体系的标准。而TL9000则由电信行业开发,专门用于提供高质量的电信产品和服务。一、起源和目的ISO9000的起源可以追溯到1987年,当时ISO意识到需要制定...
TL9000是电信业质量体系要求与质量体系法则的指南, 它包括ISO9001的所有要求,以及硬件、软件, 服务方面行业的特别要求。 这些新增要求的目的在于电信业的持续发展, 达到供方与提供服务方潜在的成本节约, 提高电信服务业对终端使用者的服务。 TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。TL9000认证的...
TL9000的全称:通讯业质量管理体系: 是专门针对运营商、设备制造商、运维商等通讯行业设立的质量管理体系标准。他是由原美国QUEST Forum(优质供应商论坛)专门设立的一个为通讯行业量身定做的一个标准。目前该机…
TL 9000标准专门用于电信业。它以ISO 9001标准为基础,由电信业优质供应商(QuEST)领导论坛机构编制而成,以应对业内产品和服务出现的问题。 TL 9000是什么? 电信业全球化促使行业需要在整个供应链中采用通用质量标准要求。TL 9000标准可满足这一需求,同时可降低成本,提高绩效和加强客户/供应商关系。
5、增加了衡量指标,这是TL9000和ISO9001Zui大的区别,TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外,还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标,以衡量质量体系运行的水平。 以上就是TL9000和ISO9001的5大区别,TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准,以ISO9001:2000标准TL9000认证为基本要求,新增加了电信...