MicrosoftDynamicsCRM CustomerServiceDemoScript 2 2 BACKGROUND MicrosoftDynamics®CRMhelpscompaniesdriveconsistentandmeasurableimprovementineverydaybusiness processes.Itenablessmall,medium,andenterprisefirmstokeepthecustomeratthecenterofallinteractionsand workflowsandbusinessprocessesregardlessofwhichchannel(s)thecustomeruse...
管理Customer Service 使用代理应用为客户提供服务 随时在任何设备上均可用 Customer Service 应用中的辅助功能和隐私 开始使用 Customer Service 提示 若要免费试用 Dynamics 365 Customer Service,可注册参与30 天试用。 探索Copilot,这是一项可在 Customer Service 中显著提高代理工作效率的功能。
Customer Service 全渠道 故障排除和常见问题解答 新增功能 系统要求 可用性 辅助功能和隐私 安装和升级 用户管理 Customer Service 和 Customer Service 全渠道中的已知问题 Customer Service 全渠道的合规性认证 负责任 AI 资源 管理Dynamics 365 Customer Service ...
欢迎使用 Dynamics 365 Customer Service 使用Customer Service workspace 使用客户服务团队成员 使用客户服务中心 故障排除和常见问题解答 统一路由和分配 案例管理 服务级别协议 电子邮件 收件箱 时间线 知识管理 使用Microsoft Teams 进行协作 语音 聊天和渠道 ...
欢迎使用 Dynamics 365 Customer Service 使用Customer Service 管理中心 故障排除和常见问题解答 管理角色和人员 统一路由和分配 Customer Service 的代理体验配置文件 员工管理 Community 案例管理 自动创建或更新记录 服务级别协议 为服务级别协议启用实体 为服务级别协议启用自定义实体 ...
Dynamics 365 Customer Engagement使用解决方案来迁移解决方案,手工导出导入很便捷,也可以用程序来做(程序做法请参考我的博文为Dynamics 365写一个简单程序实现解决方案一键迁移),so easy。导入解决方案时有时候会遇到错误,我的博文导入解决方案错误及其解决办法总结了一些,我这里在列一个错误如...
结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。 [2] 2023 年 11 月 1 日 Gartner CRM 客户参与中心魔力象限,作者:Pri Rathnayake、Wynn White 和 Drew Kraus。 Gartner 是注册商标和...
结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。 [2] 2023 年 11 月 1 日 Gartner CRM 客户参与中心魔力象限,作者:Pri Rathnayake、Wynn White 和 Drew Kraus。 Gartner 是注册商标和...
Surface Windows 11 AI+ PC 商用版,现已推出 Intel 首款搭载全新英特尔® 酷睿™ Ultra 处理器 (Series 2) 的 Surface Windows 11 AI+ PC 重磅登场。 关注Microsoft 企业 Microsoft Cloud Microsoft 安全 Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising ...
结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。 [2] 2023 年 11 月 1 日 Gartner CRM 客户参与中心魔力象限,作者:Pri Rathnayake、Wynn White 和 Drew Kraus。 Gartner 是注册商标和...