ServiceDesk Plus is a flagship IT service management (ITSM) software with integrated IT asset management, CMDB, problem management, and change and release management, along with robust service desk capabilities. ServiceDesk Plus also includes native proj
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卓豪ManageEngineIT服务管理系统(ServiceDeskPlus) 管理系统IT服务服务管理事件管理资产管理合同管理知识库模块ServiceDeskPlus系统符合TTIL服务管理规范,全面集成了事件管理、问题管理、变更管l理、资产管理、采购和合同管理、知识库等模块。网络运维与管理
EStore充分利用了ServiceDesk Plus的模板，根据事件或服务请求等类型创建了大量模板，使其技术人员能够向终端用户提供一致的、专业的响应。自助服务门户还增强了最终用户的体验，使他们能够提交请求或事件，跟踪提交的请求的状态，减少了口头上的确认。客户这样评价 “现在，用户有了信息，这都是透明的，每张工单都会根据它...
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