1 打开mac上的 iTunes应用程序，点击登录。2 登录后点击ID，选择账户信息。3 找到购物记录，点击显示全部选项。4 看到订单号等详细信息，记录下来备用。5 点击官网的菜单栏上的技术支持选项，找到获得支持。6 进入后点击开始按钮，选择应用软件选项。7 点击购买账单与兑换，选择应用程序为按预期运行。8 选择电子邮件...
从App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。 如何申请退款 前往reportaproblem.apple.com。 使用您的 Apple ID 和密码登录。 如果您在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮,请点按该按钮。 按照页面...
人工客服退款 苹果客服热线:400 666 8800,就是这么简单,虽然有很多在线退款的方式,但是我建议不熟悉的可以直接拨打电话省事多了,语音提示选择:1-普通话服务 – App Store账单问题 – 联系人工客服,注意虽联系人工客服退款效果更好,速度更快,但是一定要在回答的时候说明是自己误操作或者对扣款不知情,不然同样很难退款...
如果你有未支付的订单,需要先为这个订单付款,然后再请求退款。你可能需要更新付款方式。 在欧盟,数字商品和服务的购买交易可能不是通过 Apple 完成的。进一步了解并非通过 App Store 或 App Store 的 App 内购买系统收费的购买项目。 如果你有多个 Apple 账户,请分别使用每个 Apple 账户登录reportaproblem.apple.com...
下方的菜单,然后从菜单中选取“请求退款”。 请按照屏幕指示进行操作。 报告问题 在Mac 上,前往 reportaproblem.apple.com,然后使用你的 Apple ID 登录。 点按“请问你需要什么帮助?”下方的菜单,然后从菜单中选取一个选项。 请按照屏幕指示进行操作。 另请参阅在Mac 上安装从 App Store 购买的项目在Mac 上与...
申请退款的前提是你知道你购买应用的具体单号,而这个单号我们在购买的程序中是无法查看的,苹果商店之所以被人说「封闭」,我想主要说的苹果的购物环节,当然包括硬件也包括应用购买环节。另外,我们购买的 OS X 应用与 iOS 应用在帐户上有共通性,只要你在iTunes上退款流程足够清楚,App Store 中的 Mac 应用退款大致...
在购买 iTunes 商品后,苹果会往你的(Apple 账户)邮箱发送一封收据邮件。打开邮件,点击购买商品处的「报告问题」链接。 或者在浏览器直接打开网址 reportaproblem.apple.com,并用购买时使用的 Apple ID 登录。 然后在已购项目中找到要退款的 App,同样点击「报告问题」按钮。
Mac App Store上也可以退款，但是你具体买的什么东西最好说说，或者上个提示不能退款的截图。
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