如果你有未支付的订单,需要先为这个订单付款,然后再请求退款。你可能需要更新付款方式。 在欧盟,数字商品和服务的购买交易可能不是通过 Apple 完成的。进一步了解并非通过 App Store 或 App Store 的 App 内购买系统收费的购买项目。 如果你有多个 Apple 账户,请分别使用每个 Apple 账户登录reportaproblem.apple.com...
一、App Store退款流程在App Store购买应用后,如果需要退款,可以按照以下步骤操作:1. 打开App Store应用,点击右上角的“个人”选项。2. 进入“购买历史记录”页面,找到需要退款的订单,点击右侧的“报告问题”按钮。3. 在弹出的窗口中,选择需要退款的原因,比如应用不符合预期、应用性能问题等等。4. 接着,在...
按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服,向客服说明自己需要退款的原因即可。方法四:访问苹果官网退款 访问苹果的报告问题网页:首先,你需要访问苹果的报告问题网页:reportaproblem.apple.com ↗。这是苹果官方提供的服务,用户可以在这里查看他们的购买记录,报告问题,并请求退款。登录你的Apple ID:在报...
一、直接通过App Store申请退款 打开iTunes并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单中,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批...
一、申请退款步骤首先,您需要明确的是,App Store 的退款流程并不是由我们人工客服来处理的,而是通过 Apple ID 中的报告问题页面来自动处理。您可以在这里报告您遇到的任何问题,包括购买项目或与开发者的交易。退款将会直接退回到您的 Apple ID 余额或绑定的支付方式中。以下是具体的申请退款步骤:1.打开苹果官方...
选择退款原因,提交审核。等待几天之后,Apple会主动联系你,告知你退款审核结果。2. 官方客服电话退款 拨打苹果官方客服电话:拨打苹果官方客服电话拨通后按照语音提示选择:按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服。虽然联系人工客服退款效果更好,速度更快,但是一定要在回答的时候说明是自己误操作或者对扣款...
1.1 退款政策概述 时间限制:App Store通常允许用户在购买后的一定时间内申请退款,这个时间限制通常是90天内。退款理由:用户需要提供合理的退款理由,如软件存在问题、不符合描述、或个人原因等。1.2 退款流程概览 申请途径:用户可以通过App Store的官方网站、iTunes客户端或Apple支持中心申请退款。退款审核:提交...
1. 通过官方网站退款 登录您的Apple ID账户页面。点击“购买历史记录”选项。找到您需要退款的应用或内购项目,点击“报告问题”。选择退款理由,并详细描述您的问题。提交申请后,等待Apple的审核和处理。2. 通过iTunes退款 打开iTunes应用,点击账户头像。选择“账户信息”,进入账户设置页面。点击“购买历史记录”,...
第一步:查看退款资格 在进行退款申请之前,您需要确认自己是否符合退款资格。根据Apple Store的政策,以下情况通常是符合退款条件的:1. 您刚刚购买的App,但从未下载过;2. App存在重大缺陷,无法正常运行;3. 您误购了相同的App,重叠购买。请注意,仅因为您不再需要应用程序或不喜欢它,并不意味着您符合退款...