客服知识就是用户在小程序对客服聊天的时候,可以直接询问的常见问题,不需要进行人工客服回答 在这里可以进行客服知识的添加、删除、修改、查询 新增 点击左上角新增按钮,填写相应内容保存即可。 删除、修改、查询 右侧功能区有相应按钮,点击完成对应操作即可 客服知识在小程序中的显示状态: 用户点击相应的问题即可立即获...
说明:旅游客服和旅行定制师哪个工资高?旅游客服高于旅行定制师。旅游客服平均工资￥8.8K/月,2024年工资￥8.9K,2024年工资高于2023年,旅行定制师平均工资￥8.4K/月,2024年工资￥8.0K,2024年工资高于2023年,统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
岗位职责:负责携程、飞猪旅行、去哪网、平台旅游定制订单的、跟单、制作定制方案、跟进客户、销售成单、行中服务质量跟踪,客户满意度的提升等系列工作。 职位:要求:有2年以上旅游从业经验,有电商旅游销售顾问、传统旅行社计调工作经验优先。 高级旅游定制师 来自深圳市鸿鹄逸旅国际旅行社有限公司 更新于 2025-03-...
职位描述: 1、负责接听客户电话并与客户进行有效沟通了解客户需求,提供报价方案 2、通过电话及邮件形式向客户提供专业的知识产权保护咨询工作 3、维护老客户的业务,挖掘潜在客户 4、配合完成上级领导安排的其他工作任务 职位要求: 1.有良好的... 查看更多知识产权客服岗位职责信息 ...
经验 应届生 实习生 1年以内 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上 更多 学历 行业 职位类型 企业规模 融资阶段 企业性质 安智市场客服招聘专场进行时 10万起 全国 学历不限 经验不限 汇聚众多行业名企 领导好 发展空间大 五险一金 本期新增2025个职位 医疗器械检测工程师 【 嘉兴-凌公塘路 】 9-15k ...
智汇知识库将人工知识库与智能知识库融合,实现知识在不同业务场景之间的转换,既满足企业日常知识管理,支撑知 识采编、搜索、传播、推广,同时实现智能交互的过程中的知识推荐和问答应用,保证多渠道的服务标准规范统一。 产品特点 1.人工知识库 主要用于企业内部政策、法规、业务知识和服务标准等非结构化知识、文档资料...
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很多人觉得淘宝客服是一个简单的工作,但其实里面是大有文章的,如何把握客户心态、规避雷区、促成订单,并为之后新客户的二次购买做准备,这些都是需要经验的。在千人千面的情况下,流量越发金贵,如何很好地把握住每一个流量,如何服务好每一个客户。对于客服来说应当从细节入手,即对服务的产品,活动足够的熟悉,灵活的应...