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ITIL 4 Foundation（基础级）认证是 ITIL 4 的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务,该认证鼓励使用价值流思维方式，提高持续改进的重要性。ITIL® Managing Professional管理专家(MP)由 4个模块组成，完成对应课程及考试后即可生成该证书 ...
实现IT价值最大化。ITIL4是ITIL框架的最新版本，注重以价值为导向的服务管理。
在ITIL4框架中，价值流(Value Stream)是指一系列活动和步骤，这些活动和步骤共同为最终用户创造价值。ITIL4强调通过优化和管理服务价值流来实现更高效的服务交付和更好的用户体验。通过对服务的价值流进行分析和优化，组织可以更好地理解服务交付的全貌，识别改进的机会并提升服务质量。1. 价值流是指从需求到价值交付...
1、ITIL®4 Foundation认证证书是运维人员必备入门级证书,投标、控标必备证书; 2、ITIL认证在国际上素有“IT界的MBA”之称,ITIL认证目前已成为全球IT行业抢手的资格认证之一。 3、技术转管理岗位,ITIL®4 Foundation属必备升迁路径,在转换工作时,持此证者优先录用。
ITIL4中删除了服务生命周期和在ITIL V3版本中导入的26个服务生命周期过程。并且从ITIL4的介绍上定位是一个服务管理框架，而不再单纯的是最佳实践。这给了服务提供商设计组织的量身定制流程方面更多的自由。ITIL 4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL 4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值...
ITIL 4 服务价值系统 (SVS:Service Value System) ITIL 4 是一个以“创造价值”为核心观点的思想体系,定义了所有的概念和层次架构,形成统一的思想体系。 ITIL SVS 描述了组织的所有组件和活动如何作为一个系统协同工作以实现价值创造。SVS 由与服务管理相关的特定输入、元素和输出组成。SVS 的关键输入是机会和需求...
要获得ITIL Practice Manger称号,候选人员必须完成 MSF(或Plan, Implement & Control(PIC)或Collaborate, Assure & Improve(CAI)或任选其中5个实践子模块)以及CDS模块,ITIL CDS是MP和PM两个路径的通用模块。 ITIL 4 MASTER(ITIL大师)级别为ITIL的最高级别证书,已于2023年4月10日正式上线。认证申请不再需要写论文...
艾威是专业的ITIL4授权培训机构,为考生提供itil 4 Foundation证书认证考试报名工作,ITIL考试时间和费用请咨询400-888-5228
在IT界，有十大含金量最高的IT认证，ITIL认证就是其中之一，虽然“拿下ITIL认证的人都能年入百万”的说法些微夸张，但是不得不承认ITIL妥妥的IT界的MBA！1、ITIL4认证是什么?ITIL是信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library)的简称，是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的最佳实践框架。ITIL...