在实际的落地过程中，可以以ITIL4作为IT管理体系建设的参考框架，以流程管理理论为指引，建立整个IT部门的管理体系。在IT管理体系确定的情况下，如果IT部门有开发部门，则可以以DevOps为基础建立开发体系。同时将SRE视为一个业务运维开发工程师角色，将其职责、工作方法和相关工具作为系统稳定性、可靠性的保障。从定义来...
DevOps主要是针对有自己的开发组织,同时业务应用系统发布比较频繁的行业,如一些制造业的营销系统、电商、互联网、还有一大部分的软件开发公司等,而真多一些业务系统相对稳定、需要变化比较小的IT组织反而不太适用,如高校、政府、医疗等行业。 SRE核心针对的还是超大规模分布式产品(如搜索、Gmail、Docs 等)的稳定性和可...
当然DevOps对ITIL也是产生过威胁的,所以当2019年ITIL 4推出,ITIL 4 对过往的框架进行了重大变革,ITIL将工作重心从流程管理转移到价值交付。同时在维持原有的五大基础流程(配置、变更、发布、事件、问题)不变的前提下,将DevOps纳入到流程内。即在流程内部构成快速迭代的微循环,而整体上保持运维流程的稳定性。DevOps ...
ITIL 4代表了一种先进的信息技术服务管理框架，其核心在于强调与DevOps以及数字化运营的融合，旨在提升信息技术服务的效率与品质。数字化运营在信息技术领域指的是运用数字技术和自动化手段，以增强信息技术服务的交付和管理效能。这一过程涵盖了数据分析、自动化工具以及云计算等技术的应用，目的是为了优化信息技术服务的...
1. 在各自体系中将对方所置的地位不同:在 ITIL 4 中,DevOps 被当作在服务设计和转换以及获取 / 构建阶段的执行者。而在 DevOps 知识体系中,ITIL 被一定程度地矮化,仅在运营与周期终止阶段作为一个轻量级的 ITSM(EOL)引入,重点保证 IT 架构和系统的连续性。 2. 发展理念不同:ITIL 4 中虽然扩展了关于价值、...
ITIL4 框架(SVS,服务价值系统) 指导原则 治理 服务价值链 ITIL4实践框架图 7个核心实践 现实意义 一、服务管理与ITIL 1.1 服务管理现状 很多企业对IT部门的定位只是一个运营支撑部门或一个花钱而没有效益产出的部门。 很多企业的IT部门通常通过消减年度的IT运维成本来体现其再企业中的价值。
ITIL 4是一项IT服务管理框架,它以最佳实践为基础,旨在协助组织实现更为高效的服务管理目标。在ITIL 4中,我们特别引入了持续交付和DevOps的理念,旨在进一步优化服务交付流程并提升改进速度。持续交付作为一种软件开发实践,其核心在于通过频繁且可靠地交付高质量软件,来显著降低交付周期中的时间和风险。而DevOps则融合了文...
DevOps 有反馈以建立更安全系统的工作制度,而 ITIL 4 定义了基于反馈的迭代推进以及持续改进。通过找到改进点与改进机会,进行优先级排序,消除瓶颈,从而不断地提升组织的管理能力与管理效率,让有效的反馈成为驱动改善系统控制回路的最大动力。 DevOps 有持续学习和实验,促进高度信任,形成“无谴责”的文化,将风险承担...
PM打工人关注ITIL过时了吗?DevOps和ITIL4的相爱相杀!(一)发布于 2022-10-14 16:15 · 215 次播放 赞同添加评论 分享收藏喜欢 举报 DevOpsITIL软件开发 写下你的评论... 暂无评论相关推荐 15:58 小米的RAW格式好吗?先用14 ULtra测试下。还想看哪台手机的RAW? 咋拍好ZPH ...