在课程结束后,您还可以参加ITIL® 2011 Foundation认证考试,拿到ITIL 2011 Foundation认证证书。 课程目标 1、理解IT服务管理的关键原则和概念 2、理解在一个组织内实施ITIL的好处 3、理解服务管理流程,并知道他们与服务生命周期的对应关系 4、理解与服务生命周期有关的概念和定义 5、理解包括在服务生命周期中的...
ITIL® V3 FoundationITIL V3 Foundation(信息技术基础架构库)自发布以来,一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准,直到2000年11 来自itil吧 贴吧用户_0P4KyV4🐾 大海Elink03-18 1 ITIL认证考试,备考资料领取 ITIL认证专家在国际上素有“IT界的MBA”之称,ITIL认证目前已成为全球IT行业最抢手的资格...
ITIL认证考试流程 导读首先可以通过官网进行报名,浏览器搜索http://www.pearsonvue.com,找到TestTakerServices选项,点击进入,选择需要考试的项目,如果是第一次进入需要创建账户,注册完毕,提交考试项目就可以了,最后按时参加考试就可以了。 参加ITIL认证考试的大概流程是什么?小编来告诉你。 参考流程: 1、首先可以通过官网...
1、ITIL基础认证考试对参考人员没有任何要求。 2、ITIL中级认证考试,要求获得ITIL Foundation认证之外,还要求必须接受16小时或18小时以上的ITIL专业培训。 3、ITIL 高级认证考试,要求通过ITIL Foundation认证并获得资格证书;并且参加ITIL认证培训机构的培训通过授权培训机构的评估,还要至少拥有5年以上工作经验。 声明:本网页...
ITIL认证是由国际信息科学考试协会EXIN,IT服务管理论坛ITSMF以及英国政府商务部OGC联合颁发的关于框架制作的水平能力认证。 认证级别 基础级别( Foundation) 生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module & Capability Module ) 专家级别(Expert) 大师级别(Master) ...