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ISO20000-1:2018版 信息技术 服务管理 要求(含目录).pdf,150/IEC 20000-1: 2018 服务管理 (ISO/IEC 20000-1: 2018) 2018-09-15发布 2018-09-15实施 150/IEC 20000-1: 2018 目录引前言言 5 7 1 范围 9 1.1 总则 9 1.2 应用 9 2 规范性弓I用文件10 3 术语和定义10 10
ISO/IEC20000-1:2018 ISO/IEC20000-1:2011 序号 差异分析 应用 条款号及内容 条款号及内容 01 1.范围 1.范围 1.明确了标准的要求包括服务的策划 1.审核时关注服务策划的内容; 过程; 2.对“服务”和“组织”进行了定义; 02 2.规范性引用文件 2.规范性引用文件 本标准无规范性引用文件 03 3.术语和定义...
ISO22000-2018食品安全体系标准.pdf,在此输入您的封面副标题 第一章 :实施ISO22000体系的作用 • 一、政府及国家相关法律法规鼓励 (部分地方政府有补贴资金 ); • 《食品安全法》第四十八条 国家鼓励食品生产经营企业符合良好生产规范 要求 ,实 施危害分析与关键控
ISO20000-2018持续性管理表格.pdf ISO20000-2018持续性管理表格.pdf 上传者:hhappy0123456789时间:2023-04-25 ISOIEC20000-3:2012信息技术.服务管理.第3部分ISOIEC20000-1标准范围定义和适用性导则.pdf 信息技术服务管理体系审核员考试大纲 ISO/IEC20000-3:2012信息技术.服务管理.第3部分ISO/IEC20000-1标准范围定义...
ISOIEC 20000-1:2018中文版.pdf ISO/IEC 20000-1:2018信息技术 - 服务管理 - 第1部分:服务管理体系新版标准已于2018年9月发布,为帮助组织响应不断增长的服务需求和适应不断变化的服务交付环境,ISO/IEC 20000-1:2011现已转版并由ISO/IEC 20000-1:2018取代。
最新ISO20000-1:2018 一整套文件 (手册+程序文件) 1. 手册 2. 程序文件 公司制度 IT 服务管理体系手册 文件编号:TS-IMS-M-A 版本:第 1 版 发文部门:总经办 相关部门:全公司 生效日期:2019 年 4 月 20 日 第1 页共 30 页 1 目的概述 ... 3...
ISO20000：2018 信息技术服务管理第一部分服务管理体系要求(附英文原版)ISO/IEC 20000-1 第三版 2018-09-15 IS0/IEC 20000-1: 2018 信息技术服务管理 第一部分：服务管理体系要求 2018-09-15 发布2018-09-15实施
ISO20000-1:2018体系文件-服务策划管理程序.pdf,服务策划管理程序 样式编号编制审核批准密级 内部 版本 V1.0 发布 日期 信息技术有限责任公司 样式编号:WW-SM -CH-01 服务策划管理程序 版本:V1.0 变更履历 序 版本 更改处·更改内容 更改人/ 日期 审核人/
第一章 强制性文件化信息 一、 7.5.4 条款要求的文件化信息 ISO/IEC 20000-1:2018 标准中专门列出一个条款即“7.5.4 服务管理体系文件化的信息”明确 了对文件化信息的要求,如下: SMS 的文件化信息应包括: a) SMS 的范围; b)服务管理的方针和目标 c)服务管理计划; d)变更管理策略、信息安全策略和服务...