IDCC是“网络电话直呼中心”的缩写,全称为Internet and Direct Call Center。它结合互联网技术与传统呼叫中心功能,通过语音、即时通讯等方式实现企业与用户的高效沟通。以下从核心概念、功能特点和应用价值三方面展开说明。 核心概念 IDCC以互联网为基础架构,整合了电话、在线聊天、邮件等多...
IDCC是英文Internet and Direct Call Center的缩写,即网络电话直呼中心。它源自北美地区汽车销售行业流行的DCC(Direct Call Center),并根据互联网营销的最新发展趋势进化而来。 二、功能 在汽车经销商CRM系统中,IDCC部门承担着重要的销售任务。它们通过PC端CRM一键导入大量销售线索,并利用云端系统自动推动电话任务给呼入(...
IDCC,即Internet and Direct Call Center的缩写,是指网络电话直呼中心。 在汽车经销商CRM系统中,IDCC部门与销售部门的对接方式如下: Smart360汽车经销商的IDCC部门利用PC端CRM一键导入大量线索。云端系统会基于预设规则,自动为IB(呼入)和OB(呼出)专员分配电话任务。专员在通话时,系统会自动展示客户商谈信息页,便于记...
IDCC的全称:Interior Design Coalition of California | 中文意思:───加州的室内设计联盟 IDCC的全称:Internet Directory of Camera Collectors | 中文意思:───相机收藏家的互联网目录 IDCC的全称:Information Design and Corporate Communication (degree program) | 中文意思:───信息设计和企业沟通(学位) ID...
IDCC是英文InternetandDirectCallCenter(网络电话直呼中心)的缩写。 汽车经销商CRM系统中IDCC部门如何与销售部门对接方式: 首先,Smart360汽车经销商的IDCC部门将海量线索一键导入PC端CRM,云端系统会根据预先设置的规则自动推动电话任务给IB专员,IB(呼入)和OB(呼出)专员在接入或呼出电话时都会自动跳出客户商谈信息页方便记...
A1 :IDCC是英文Internet and Direct Call Center(网络电话直呼中心)的缩写。 它源自北美地区销售行业流行的DCC(Direct Call Center),根据互联网营销的最新发展趋势,进化为IDCC,由于这块内容既涵盖了网络营销,又涵盖了电话营销,甚至还包含了其它低意向及非展厅客户的工作,所以叫IDCC最科学,也是常说的网电销。 Q2 :...
IDCC是英文Internet and Direct Call Center的缩写。以下是关于IDCC的进一步解释：定义：IDCC即网络电话直呼中心，是一种结合了互联网和电话通信技术的客户服务与营销平台。功能：IDCC通过互联网技术收集和管理客户信息，同时利用电话通信技术实现与客户的直接沟通和交流。在汽车经销商CRM系统中，IDCC部门负责...
IDCC 英文缩写IDCC 英文全称Integrated Data Communication Channel 中文解释综合数据通信信道 IDCC意思,IDCC的意思,IDCC是什么意思?爱站小工具网缩写频道为您提供有关于IDCC的解释和缩写,综合数据通信信道的英文缩写是什么
IDCC是英文Internet and Direct Call Center的缩写。关于IDCC，有以下几点需要说明：定义：IDCC即网络电话直呼中心，是一种结合了互联网技术和电话呼叫功能的客户服务系统。功能：在汽车经销商CRM系统中，IDCC部门负责处理海量线索，通过预设规则自动分配电话任务给呼入和呼出专员，实现高效的客户沟通和服务。...