必应词典为您提供helpdesk的释义,美[help'desk],英[help'desk],na. 售后服务部; 网络释义: 帮助台;技术支持;桌面技术支持;
桌面支持（helpdesk桌面支持），是指IT专业技术人员为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务，而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护，主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。简介 IT桌面，指企业员工在工作时所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备，...
综上所述,Helpdesk是一个负责解答员工问题的部门或系统,而AskBot智能工单系统则是基于ITIL标准专为企业打造的内部服务在线化系统。它支持自定义工单模板、自动化派单转单、SLA管理、资产管理、问题管理等功能,通过与AskBot机器人的深度融合,实现了人机协同工作,帮助企业更好地管理内部服务。如果你正在寻找一款集成度高、...
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说明:helpdesk和helpdesk桌面运维哪个工资高?helpdesk高于helpdesk桌面运维。helpdesk平均工资￥8.9K/月,2024年工资￥9.1K,2024年工资低于2023年,helpdesk桌面运维平均工资￥8.0K/月,2024年工资￥7.8K,2024年工资低于2023年,统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。 就业...
Helpdesk是一种技术支持职位，通常在IT行业中担任。这个职位的主要职责是提供技术支持，帮助解决用户在使用...
Helpdesk概念起源于传统服务业,最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台,来客无论是住宿,会议,活动,查询,退住都可以在总服务台找到相关服务,这个总服务台就是Helpdesk帮助台。 当信息技术大规模应用于服务行业之后,帮助台概念也被引用进来。最初是应用于IT设备密集型行业如金融、电信业,当硬件设备如故障或有麻烦时...
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