除了在 Genius Bar 天才吧获得硬件维修服务之外,你还可选择一系列更及时的技术支持选项。我们的专家可通过电话或在线交流解答你的问题。从设置设备、恢复 Apple 账户到更换屏幕,Apple 技术支持涵盖你所需的方方面面。获得有关 Apple 服务或软件的技术支持。 立即与 Apple 专家进行交流。无论是通过电话还是在线交流,我...
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为 Genius Bar 天才吧团队成员提供辅导和支持,并树立积极正面的榜样。 协助管理团队,及时解决顾客上报的问题。 根据需要执行其他任务,包括但不限于在销售楼面内外为面向顾客的活动提供支持。 尊重彼此之间的差异,愿意去了解他人,共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。
Genius 天才确保顾客了解各种维修方案以及 Apple 的各种产品和服务,并维修所有送交店内维修的 Apple 产品。 Genius 天才擅长修复与顾客的关系,并展现零售店的高标准服务和支持。你以身作则,提供出色的服务,并培训和指导团队成员,以提高团队的知识技能。 描述 充分了解所有 Apple 产品、服务以及 Genius Bar 天才吧...
很多人都不知道现在如何去苹果官网进行预约 Apple 直营店的维修服务,接下来小编给大家详细的说明一下,如何一步一步的去进行预约; Genius Bar 天才吧预约方法 第一步:首先打开以下链接 Get Supportgetsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=zh_CN 第二步:点击你要选择的设备类型,如果是 iPhone ,那么就点击...
Apple Store:Apple Store是一间由苹果公司经营的连锁零售商店,以销售电脑和消费性电子产品为主。 Genius Bar:所有的Apple Store都设有“Genius Bar”(天才吧),顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。 Apple授权服务提供商:苹果在全国各地授权了许多家具备维修资质的服务商,并提供正规的苹果零部件,使...
Apple Store:Apple Store是一间由苹果公司经营的连锁零售商店,以销售电脑和消费性电子产品为主。 Genius Bar:所有的Apple Store都设有“Genius Bar”(天才吧),顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。 Apple授权服务提供商:苹果在全国各地授权了许多家具备维修资质的服务商,并提供正规的苹果零部件,使...
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1. 预约 Genius Bar ,预约方法: Apple 客服热线:400-666-8800 Apple 官方网站 :https://support.apple.com/zh-cn 官方App:Apple 支持 2. 预约当天到 Apple Store 的Specialist签到后按指示等待 Genius 服务 3. 诊断与维修 我在等待过程中遇见了以下案例: ...
在Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾...