服务营销策略论文1 摘要:服务营销在市场营销中的地位越来越重要,它不仅影响着消费者的行为,还是企业竞争中重要因素之一。随着全球化的日益加强,服务业的发展也越来越快。服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争优势的管理理念。本文对服务营销的概念、重要性进行解读,并针对实施服务营销提出...
服务营销的本质是如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。无论是产品服务营销还是客户服务营销,服务营销都是顾客满意和顾客忠诚,以此来促进有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。百思特专注于帮助企业打造从产品竞争向服务竞争的演进,助力众多企业在细分领域实现了关键突破。在全球化竞争过程中,IB...
企业营销中服务营销研究 1引言 不同于类似“买一赠一”、薄利多销或促销等实物营销方式,服务营销更偏重于“服务”这一虚拟的概念,是通过为客户做相应的事而达到营销目的的营销方式。而由于我国企业起步晚、发展慢,对于服务营销的概念了解的还不够深入,在实践过程中也面临着诸多问题。本文通过对服务营销特色的研究,...
目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽...
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方
二、总结与展望 我院通过教学模式的创新,提高高职学生的学习兴趣,熟练掌握相关的营销技能,并让学生的学习更贴近岗位的需求,有很重要的意义。学生参加全国医药行业特种职业技能大赛,获得了团体二等奖及三等奖。该课程的教改研究具有较强的实践性和实用...
供应链溯源是指对农产品、工业品等商品的生产、加工、运输、流通、零售等供应链全流程环节的追踪记录,通过产业链上下游的各方广泛参与来实现。在全球范围内,溯源服务应用
工作职责:1、负责家电服务运营类项目管理和结算管理;2、负责家电业务服务质量指标全面评价和精准分析,对服务质量问题及时预警和责任追溯;3、负责各责任环节改善效果评估、闭环跟进,建设调度管理专业能力以及培训管理;4、负责建立与客户的和谐关系,提升客户粘性,诊断客户服务问题,客户投诉的处理反馈;5、负责客户管理评价标准...
岗位职责 1、负责公司产品在销售过程中客户接待及售后支持工作 2、维护老客户的客户关系,挖掘潜在客户资源,提升产品销售和利润 3、负责售前售后服务与客户交流,提供产品解决方案 4、及时解决客户需求,做好客户服务跟踪记录 5、协助销售人员进行... 查看更多服务营销工程师岗位职责信息 ...
三个皮匠报告为您整理了关于服务营销概念的更多内容分享,帮助您更详细的了解服务营销概念,内容包括服务营销概念方面的资讯,以及服务营销概念方面的互联网报告,券商研究报告,国际英文报告,公司年报,招股说明书,行业精选报告,白皮书等