Au dernier étage du processus de décision, le consommateur compare le résultat de son action avec l'effet qu'il en attendait. Si l'achat lui donne satisfaction, il aura tendance à le répéter et à se former ainsi une habitude. Si au contraire, il est ...
Or, contrairement aux attentes, ce taux tend plutôt à rester stable. La tentation est forte d'at- tribuer ces résultats à la connaissance qu'ont les clini- ciens de l'impact de l'effet Flynn. On peut également expliquer ce phénomène autrement. En effet, la diffu- sion et la...