通过介绍产品功能和提供操作说明文章的在线培训课程、文档和视频,了解如何充分利用 Dynamics 365 Customer Service。 了解 Customer Service 提供的一系列功能,并确保您的业务可为客户提供出色的客户服务体验。 实施 试用/购买/预配 试用Customer Service 购买Customer Service ...
管理Customer Service 使用代理应用为客户提供服务 随时在任何设备上均可用 Customer Service 应用中的辅助功能和隐私 开始使用 Customer Service 提示 若要免费试用 Dynamics 365 Customer Service,可注册参与30 天试用。 探索Copilot,这是一项可在 Customer Service 中显著提高代理工作效率的功能。
The agent experience is the heart of Dynamics 365 Customer Service. The key to improving satisfaction in service delivery is enabling agents to take customer requests from any channel, handle multiple sessions at a time, interact with multiple apps without losing context, and enhance their workflow...
欢迎使用 Dynamics 365 Customer Service 使用Customer Service 管理中心 故障排除和常见问题解答 管理角色和人员 统一路由和分配 Customer Service 的代理体验配置文件 员工管理 Community 案例管理 自动创建或更新记录 服务级别协议 为服务级别协议启用实体 为服务级别协议启用自定义实体 ...
Connected Customer Service integrates IoT devices with Microsoft Dynamics 365 Customer Service to help organizations create an approach to providing service to customers. Additionally, it enables the registration, monitoring, and management of IoT devices into your organization’s business processes. ...
结果基于 2024 年 2 月 Forrester Consulting 在其委托研究《Microsoft Dynamics 365 Customer Service 的总体经济影响™》中对一家复合型组织在过去三年里进行的客户访谈。 [2] 2023 年 11 月 1 日 Gartner CRM 客户参与中心魔力象限,作者:Pri Rathnayake、Wynn White 和 Drew Kraus。 Gartner 是注册商标和...
Dynamics 365 Customer Service | Analyse, Bewertung, Planung Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service stellen Sie Ihren Kunden mit der 360 Grad Perspektive alle notwendigen Informationen über verschiedenste Kanäle, wie Telefon, E Mail, Chat, Portal und Social...
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Enter the era of AI-powered business with Dynamics 365—CRM and ERP business applications that connect your teams, processes, and data.
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