La nostra piattaforma sicura, agile e facile da usare rappresenta un denominatore comune per sviluppare e migliorare la customer e l’employee experience per le aziende, e assicura processi di innovazione costanti in un mondo in cui le aspettative su prodotti, brand ed esperienze si alzano ...
I Big Data hanno peraltro contribuito a trasformare il settore finanziario attraverso l'analisi dei dati e del feedback dei clienti, fornendo preziose informazioni necessarie per migliorare in termini di customer satisfaction e customer experience. Tra le varie tipologie, i set di dati transazion...
e dall'altro offrire ai dipendenti dei vari reparti un accesso semplificato a insight in tempo reale sull'intera impresa. Il risultato è che le aziende possono accelerare i flussi di lavoro, migliorare l'efficienza operativa, innalzare la produttività, rafforzare la customer experience e, in...
L'automazione dell'esperienza clienti (Customer Experience Automation, CXA) utilizza l'intelligenza artificiale (AI) e l'automazione per fornire esperienze dei clienti rapide, personalizzate e fluide, al fine di farle apparire più autenticamente umane. La CXA in genere ottimizza i flussi di lavo...
Come incrementare le vendite e migliorare la customer experience con le tariffe fisse di spedizione Come realizzare la prima vendita in 30 giorni- marketing checklist per nuovi imprenditori La psicologia della persuasione Siti per vendere online- le migliori piattaforme per vendere oggetti online ...
Panoramica di base sui workflow Workflow nella navigazione globale Eventi Task Loop workflow Condivisione dei flussi di lavoro Storici di esecuzione e revisione dei flussi di lavoro Impostazioni workflow Notifiche workflow Stats iQ Text iQ Dashboard CX e BX 360 Impegno Ciclo di vita Son...
Perché i dati analitici di marketing sono importanti I dati analitici sono molto più di un semplice extra, rappresentano uno dei modi migliori per comprendere il Customer Journey, personalizzare la tua portata e scoprire cosa funziona nelle tue campagne e cosa no. E avere queste informazio...
Ottimizzazione di ogni punto di contatto grazie all’AI nativa e all’automazione Il software di e-commerce basato sull’intelligenza artificiale consente di unificare l’esperienza del customer journey e aumentare la redditività a ogni fase. Con le funzionalità Endless Aisle e Order Management ...
Descrizione di come attivare un evento per un'operazione di trigger.Si applica a: OperazioniJSON Copia "x-ms-trigger-hint": "To see it work, add a task in Outlook."x-ms-notification-contentContiene una definizione dello schema di una richiesta di notifica del webhook. Si tratta dello ...
Innovazione, Integrazione e Intelligenza Artificiale: le 3 “I” per una Customer Experience di valore 4 minuti di lettura Field service: otto metriche fondamentali… e come migliorarle 8 minuti di lettura Consulta contenuti correlati per argomento Assistenza clienti Salesforce Italia I...