CTQ是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准。关键质量特性是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性直接影响顾客的满意度CTP:关键过程特性而CTP的意思是关键过程特性,是Critical To Process的缩写,是指实现最佳结果所必须的过程条件。了解和控制关键过程特性可以确保产品或服务的质量达到最高水平。同时,CTP也有助...
CTP和CTQ在不同领域有着不同的含义: CTP主要有两种含义: 在印刷制版领域:CTP代表“Computer-to-plate”,即脱机直接制版。这是一种数字化印版成像过程,通过计算机直接控制激光扫描成像,再经过显影、定影等步骤生成可直接上机印刷的印版。CTP技术大大简化了制版流程,提高了制版速度和精度,是印刷行业的重要技术之一。 在...
CTQ,即Critical to Quality,指的是对客户满意度有重大影响的质量要素。CTQ关注的是满足客户需求和期望的关键点,通常与产品设计、性能和可靠性等方面相关。在制造业和服务业中,CTQ有助于引导企业关注最重要的质量问题,从而提高客户满意度和市场竞争力。2. **CTP的概念与应用 CTP,即Critical to Proc...
质量特性=CTQ+CTP 关键特性+重要特性=特殊特性,是对质量,对用户体验影响非常大的部分,可能会导致客户投诉的特性 产品特性=材质+外观+功能性能+可靠性+法律法规要求 是产品脱离了生产过程还继续存在的固有特性 过程特性与产品特性有因果关系的过程参数,只存在于过程,只有在发生时才能测量出 一个产品特性可能会有多个过...
CTQ和CTP的主要区别在于,CTQ是关键质量特性,而CTP是关键过程特性。CTQ,即关键质量特性,是六西格玛管理中常用的重要概念。它指的是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准,是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性直接影响顾客的满意度和产品的市场竞争力。在六西格玛管理中,CTQ通常通过客户的声音...
CTQ是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准。关键质量特性是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性直接影响顾客的满意度 CTP:关键过程特性 而CTP的意思是关键过程特性,是Critical To Process的缩写,是指实现最佳结果所必须的过程条件。 了解和控制关键过程特性可以确保产品或服务的质量达到最高水平。同时,CTP也有...
CTQ是顾客最在意的产品或服务特性的度量标准。关键质量特性是衡量一个产品或服务质量的关键因素。这些特性直接影响顾客的满意度 CTP:关键过程特性 而CTP的意思是关键过程特性,是Critical To Process的缩写,是指实现最佳结果所必须的过程条件。 了解和控制关键过程特性可以确保产品或服务的质量达到最高水平。同时,CTP也有...
CTP:critical to process 关键过程特性CTQ:critical to quality 关键质量特性CTQ是一种产品或服务的关键...
1.CTQ/CTP的管理Concept CTQ--->CTP CTQ--->CTP CTQ--->CTP Trip荷重-->Gap Gap-->C/bar弯曲量 C/bar弯曲量-->注塑压力 2.工程的改善 ●散布是通过从现场测定或检查工程结果进行确认,调查散布的变数 采取适合的措施,追求品质与生产性提高. ●工程散布(偶然变数或异常变数引起的散布)是由4M的散布的合...
与CTQ相对应的是CTP,即Critical-To-Process的缩写,意为关键过程特性。CTP与CTQ在质量管理中的侧重点不同。CTP关注的是影响产品或服务实现质量标准的关键过程要素,它涉及的是生产和服务流程中的各个环节。CTP的作用在于在保证产品或服务质量的前提下,降低生产成本和提高效率。通过识别和控制CTP,企业可以...