一、主体不同 1、BSS:业务支撑系统,为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。 2、OSS:系统即操作支持系统,是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台…
回复:BSS是面向运营商业务和服务的,而OSS是对BSS提供技术(特别是计算机技术)支撑和管理的。有了BSS才会有OSS。从辩证法角度看,BSS决定OSS,但OSS对BSS起反作用,二者缺一不可,所以才生了个叫“BOSS”的儿子。
总的来说，BSS、OSS和MSS三个系统在电信行业中发挥着重要作用。BSS关注业务和服务，OSS关注技术支撑和管理，而MSS则专注于实体渠道管理和服务质量。它们相互协作，共同推动电信行业的健康发展。
BSS系统作为业务支撑系统，主要功能模块包括客户关系管理、数据采集、计费账务等，主要面向运营商业务和服务。OSS则作为操作支持系统，提供技术支撑和管理，包含网络管理、系统管理、计费等部分，系统间通过信息总线整合。MSS作为管理支撑系统，强化实体渠道管理，完善酬金管理、优化营业厅应用界面、监控排队情况、...
一、主体不同 1、BSS：业务支撑系统，为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。2、OSS：系统即操作支持系统，是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台。3、MSS：管理支撑系统，强化实体渠道管理。三、内容不同 1、BSS：是面向运营商业务和服务的...
电信行业的三大系统 BSS OSS MSS的区别和解释 一、主体不同1、BSS:业务支撑系统,为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。2、OSS:系统即操作支持系统,是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台。3、MSS:管理支
一、主体不同 1、BSS：业务支撑系统，为基本服务集。BSS系统包括客户关系管理、数据采集系统、计费帐务、综合结算、营销支撑这些功能模块。2、OSS：系统即操作支持系统，是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台。3、MSS：管理支撑系统，强化实体渠道管理。三、内容不同 1、BSS：是面向运营商业务和服务的...
我本人的看法是,BSS更多的是指客服,CRM,以及BILLING这些个东东,OSS则更多和网络那边有关.当然,还有MSS的说法了,这就往BI这个方向走了-但BI这东西国外某些机构也会放在BSS里面. 回复:OSS,Operation Support System,BSS,Business Support System,打个比方,BSS是为销售服务的,目的就是如何从客户哪里赚到钱,并且赚钱后...
我本人的看法是,BSS更多的是指客服,CRM,以及BILLING这些个东东,OSS则更多和网络那边有关.当然,还有MSS的说法了,这就往BI这个方向走了-但BI这东西国外某些机构也会放在BSS里面. 回复:OSS,Operation Support System,BSS,Business Support System,打个比方,BSS是为销售服务的,目的就是如何从客户哪里赚到钱,并且赚钱后...