BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card),是由罗伯特·卡普兰等于20世纪90年代初提出的一种绩效评价体系。平衡计分卡普遍运用于企业、高校的绩效管理,为企业、高校提供将战略方案转化为行动方案的思维模式,从财务、顾客、内部流程、学习与成长等4个维度将发展战略、愿景、使命转化为具体的操作层面,形成可实施、可考核的...
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等 主流商业管理课程如EMBA、MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人...
BSC(Balanced Scorecard)绩效考核是一种综合性的绩效管理方法,旨在平衡和衡量企业在不同维度上的绩效表现。BSC绩效考核方法强调不仅仅关注财务指标,还包括客户、内部业务流程和学习与成长等多个维度。 BSC绩效考核方法通常包括以下几个关键要素: 战略目标(Strategic Objectives):BSC绩效考核方法从企业的战略目标出发,明确企业...
BSC绩效是指平衡计分卡(Balanced Scorecard)绩效。平衡计分卡是一种绩效管理工具和方法,旨在帮助组织从多个维度全面评估和管理绩效,以实现组织的战略目标。 平衡计分卡通常包括四个关键维度,分别是财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。每个维度都有相应的指标和目标,用于衡量组织在该维度上的绩效表现。通...
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。-01- BSC考核四大维度 BSC相较于其它考核方式，它侧重于四个维度，即财务维度、顾客维度、流程维度，以及学习与成长。1.财务维度：财务层面指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对...
首先,平衡计分卡(BSC)将企业顶层的愿景、使命、战略与绩效评价关联起来,评价有了更宏观的靶心,实现了战略与绩效的有机结合。 其次,平衡计分卡(BSC)首先是战略管理工具,然后才是绩效评价工具,是一种比较综合的管理系统,为企业实践提供系统的方法论,为企业战略落地提供了关键落脚点。
以下是BSC关键绩效指标的一些示例: 1.财务维度 -创造者的利润:表示企业的盈利能力,可以通过净利润、毛利率或利润率来衡量。 -资本回报率(ROI):衡量企业对于投入资本的回报率。 -销售增长:表示企业销售额的增长率,可以考虑总收入或销售额的增长百分比。 -成本效益:表示企业花费来实现目标的效率,可以通过单位产品成本...
平衡计分卡(BSC)由20世纪90年代罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿创造,是现代企业管理中一种常用的绩效管理工具。 BSC是指基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法...
BSC绩效考核是一种全面的绩效管理方法,是基于财务、客户、内部流程和学习成长四个方面的指标来进行考核的。通过对这些指标的综合考核,能够全面了解企业的绩效情况,从而进行优化和改进。 二、不同岗位的考核指标 1.销售岗位 销售岗位的目标是完成销售任务,因此考核指标应该是销售额、销售数量、客户满意度等。同时,销售岗...