BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card),是常见的绩效考核方式之一,是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释,平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划,平衡计分卡发展经历三代发展。 中文名平衡计分卡外文名Balanced Scor...
一、引言 绩效考核是企业运营管理中至关重要的一环，它不仅能帮助企业衡量员工的表现，还能为企业制定战略、优化流程提供有力支持。在绩效考核的实践中，BSC（平衡计分卡）、OKR（目标与关键结果）和KPI（关键绩效指标）是三种常用的管理工具。二、概念解析 1. 平衡计分卡（BSC）概念：BSC是一种战略管理工具，由Ro...
BSC,即平衡计分卡(Balanced Score Card),是一种从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。 MBO的重点是目标,KPI的重点是关键指标,OKR的重点是成功路径,BSC的重点则在考核维度。 或者说的再直白一些 ,对于财务、客户,这是任何一个公司使用...
BSC(Balanced Scorecard)绩效考核是一种综合性的绩效管理方法,旨在平衡和衡量企业在不同维度上的绩效表现。BSC绩效考核方法强调不仅仅关注财务指标,还包括客户、内部业务流程和学习与成长等多个维度。 BSC绩效考核方法通常包括以下几个关键要素: 战略目标(Strategic Objectives):BSC绩效考核方法从企业的战略目标出发,明确企业...
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。-01- BSC考核四大维度 BSC相较于其它考核方式，它侧重于四个维度，即财务维度、顾客维度、流程维度，以及学习与成长。1.财务维度：财务层面指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对...
BSC绩效考核体系是由美国卡普兰教授创立的一种全新企业综合测评体系。以下是关于BSC绩效考核的详细解答：一、考核维度 内部运营：关注企业内部流程、系统和程序的效率与效果。 客户：以客户为中心，衡量客户满意度、市场份额和客户关系等指标。 学习与成长：强调员工的能力提升、组织学习和创新。 财务：关注...
BSC： BSC即平衡计分卡，是一种由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的绩效管理和绩效考核工具。 它围绕企业的战略目标，从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。 BSC旨在实现企业的长期和短期目标、内部和外部利益相关者之间的平衡。MBO： MBO即目标管理，是...
首先，BSC绩效考核方法包括四个维度，分别是财务维度、客户维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。在财务维度中，可以通过考核企业的盈利能力、资产利用率等指标来评价企业的财务状况；在客户维度中，可以通过考核客户满意度、市场份额等指标来评价企业的客户关系；在内部业务流程维度中，可以通过考核生产效率、质量控制等...
BSC绩效考核方法需要为每个维度设定明确的指标,以便对企业绩效进行评估。指标应该具有可量化性、可比较性和可操作性,并与企业战略目标相匹配。 1. 财务维度的指标:如收入增长率、利润率、现金流量等。 2. 顾客维度的指标:如客户满意度、客户忠诚度、市场占有率等。