We sought a solution that would not only allow us to address to our local market needs, but also eliminate the need for onsite systems and servers. We deployed Amazon Connect and the benefits have been significant! Amazon Connect frees up our contact center agents in the front and back ...
The Dubber PCI Comply for Amazon Connect solution, meanwhile, allows businesses seeking to process credit card information a cloud-native solution to achieve PCI Data Security Standards compliance for any communication modality on Amazon Connect, including contact centre, voic...
Repenser le centre de contact avec Amazon Connect AAMC a examiné trois solutions de centre d'appels alternatives et, après analyse, a opté pourAmazon Connectd'Amazon Web Services (AWS). « Les prix d'Amazon Connect étaient très compétitifs, avec un éventail de fonctions qui répondaient...
This sample code gives an end-to-end solution that will enable users to create and manage surveys, use these surveys with their Amazon Connect contact centre, and visualise their results. Disclaimer The sample code; software libraries; command line tools; proofs of concept; templates; or other ...
Solution Overview The following is a high-level diagram of the solution. Figure 1: Solution architecture. In this solution, the customer calls the contact centre and interacts with the Amazon Connect IVR system, which uses Amazon Lex to collect responses vocally. The audio from Amazon Connect...
Shopify ou Amazon : quelle solution est la plus abordable ? Comment choisir entre Amazon et Shopify ? Qui facture le moins de frais : Amazon ou Shopify ? Shopify ou Amazon : quelle plateforme convient le mieux aux débutant(e)s ? Quels sont les avantages et les inconvénients de la vent...
Innovation de centre de données avec AWS et Kubernetes Tirez parti d'une infrastructure de centre de données avec Amazon EKS Commencez à créer à l'aide de l'analytique gratuitement AWS est la solution la plus rapide pour obtenir des réponses à partir de l'ensemble de vos données et ...
Le libre-service permet d'optimiser les coûts et les performances de le centre de contact et permet à votre organisation de servir les clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, indépendamment des jours fériés, des heures de bureau ou de la disponibilité des agents. Incluez ...
Fournissant des résultats grâce à une pertinence à grande échelle, Amazon DSP est une solution de marketing omnicanal qui offre choix et flexibilité pour créer des moments privilégiés entre les marques et les consommateurs. S’inscrire Pourquoi choisir Amazon DSP? Amazon DSP se démarq...
Contactez-nous Obtenez l'aide d'experts Soumettre un ticket de support AWS re:Post Centre de connaissances Présentation d'AWS Support Domaine juridique Emplois AWS Créer un compte AWS Amazon est un employeur qui souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi : minorités, femmes, ...