ACE A——认同 、认同客户提出的问题 C——比较 、拿自己的产品与其比较 E——提升、说出自己产品出色的优点 ACE就是:认同-比较- 提升(竞品比较话术)意思: 能够通过高效.专业的比较,帮助顾客对推荐车型与竞争车型进行比较,进一步彰显你的专业能力和产品价值。 如客户问:大众的朗逸和朗动哪个好? 您提的问题问的...
销售技巧与话术(ACE和CPR) 承认顾客的判断是明智的承认竞品车型的优势牢记顾客的需求,发现梅赛德斯-奔驰与竞争车型相比的其他优点 技巧5:ACE竞品比较方法 i 从对顾客有意义、并对梅赛德斯-奔驰有利的方面进行比较可供选择的方面有:车辆配置厂商声誉经销商的服务销售人员的知识第三方推荐其他客户的评价 强调梅赛德斯...
1、销售技巧和演讲(ace和cpr),承认客户的判断是明智的,承认竞争车型的优势,牢记客户的需求,并发现梅赛德斯-奔驰与竞争车型相比的其他优势。技巧5:王牌竞争比较法,我,认可,认可,比较和提高,大多数客户会关注不止一个品牌。因此,我们必须了解我们的竞争对手,了解我们自己和我们自己。了解竞争对手车辆的配置和操作有助...
销售技巧与话术(ACE和CPR) 哈尔滨之星汽车维修服务有限公司 哈尔滨北星汽车销售有限公司 梅赛德斯-奔驰授权轿车销售中心 Slide 1 i 技巧5:ACE竞品比较方法 大多数顾客都会关注不止一个品牌,所以我们必须要了解竞争对手,做到知己知彼 了解竞争对手的车辆配置和操作能帮助我们更清晰地解释梅赛德斯-奔驰产品的好 处,给顾客...
何谓CPR ，这是用于消除客户疑虑 C—说明：让客户说明原因 P—复述：设定标准值 R—解决 C说明 ——客户有异议时，请客户清楚地说明疑虑所在。 通过开放式提问，帮助你正确理解客户的疑虑表 现出你对客户的关心。——千万不能带着与客户争执质问客户。积极倾听客 户回答，因为客户的疑虑或许并不是你...
哈尔滨之星汽车维修服务有限公司 哈尔滨北星汽车销售有限公司 销售技巧与话术 销售技巧与话术 (ACE 和 CPR) 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 16 p. 河北专接本英语模拟试卷40_真题(含答案与解析)-交互 50 p. 通用中医眼科学模拟题2021年(42)_真题无答案 4 p. 通用中医眼科学模拟题2021年(43)_真题...
FAB.ACE.CPR销售法 技巧1.特性-优点-利益（FAB）•成功的要素：•不要停留在对产品数据进行的罗列的层面上 •展示产品如何符合顾客需求，在产品与顾客之间建立情感联系•清晰地介绍配置对顾客而言的好处 特性 向顾客介绍关键配置重点介绍与顾客兴趣相应的配置 优点 在指点具体配置时，应清楚地介绍其...
A.应对用户关于竞品对比类话题应使用CPR话术B.ACE话术是认可、比较、提升C.应对用户关于本品异议的话题应使用CPR话术D.CPR话术是澄清、转述、解决E.ACE话术是澄清、转述、解决F.应对用户关于竞品对比类话题应使用ACE话术G.CPR话术是认可、比较、提升H.应对用户关于本品异议类话题应使用ACE话术相关...
•基于产品优势，确定打击焦点和话术•基于产品劣势，组织防守话术（ACE/CPR）知己知彼 锁定对手 抽丝剥茧 聚集优势 胜算在握 •“防”建立信心 CPR•基础 •“攻”建立信任 ACE•提升、结果 CPR C说明P复述R解决 •用开放式问题明确顾客的异议•切忌用防御式的辩解或者反驳的口吻提出问题•采取积极...
ACE-CPR技巧培训选读.pptx,ACE/CPR技巧培训;攻防话术理解;;Q1:听说全新桑塔纳是全新发动机,但看起来和原来的发动机没什么变化?;Q2:TSI+DSG是大众汽车动力黄金组合,怎么没应用在全新桑塔纳上?;Q3:全新桑塔纳的底盘怎么样,和普桑的底盘一样扎实耐用吗?;Q4:现在很多