与去年“人民投诉”“618”期间的投诉量对比可以看到,今年的投诉量同比增幅近60%,侧面反映出消费市场活力进一步激发,购物节“战线”不断拉长。 今年“618”期间,从各消费领域投诉量比例来看,“人民投诉”用户反映传统电商(30.1%)、短视频直播及社交平台(19.2%)、家电数码(16.7%)、美妆(12.1%)领域问题较多,其余依次...
618商家先涨价后促销,消费者买贵了能要求商家补差价吗?#抖来普法2024 #618 #消费者权益 - 常熟·普法于20240613发布在抖音,已经收获了148.9万个喜欢,来抖音,记录美好生活!
“618”大促来袭，消费者权益莫轻视 一年一度的“618”电商大促即将开幕，各大电商平台陆续推出“定金预售”“限时秒杀”“跨店满减”等优惠让利活动，激发了消费者的购物热情，带动了消费增长。为提升消费者购物体验，保护消费者合法权益，市消保委敦促各大商家平台促销莫忘诚信履责：一、条款设置公平合理。商家、...
🔍 在京东618购物节期间,许多消费者可能遇到了价保服务的陷阱。一位消费者在6月8日和16日购买了三台空调,特意询问了客服关于价保的问题,客服明确表示支持618价保,并且界面上也标明了30天价保。然而,在6月17日,空调价格下降了150元,消费者尝试使用一键价保服务,却被告知百亿补贴活动不参与价保。📜 消费者在查看...
报告显示,在6月1日至6月20日共计20天监测期内,中消协共收集到“消费维权”相关信息9,110,688条,日均约45万条。舆情走势波动集中在6月初第一批商品送达和“618”当日。6月18日信息量为周期内峰值,达702,031条。 监测发现,今年“618”消费者吐槽主要集中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。央视...
《消费者权益保护法》是保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济迅速发展制定的一部法律。在生活中对老百姓权益的保障起着至关重要的作用。此次宣传活动共计发放普法宣传资料400余份，提供法律咨询150余人次，为营造商家自律、百姓放心...
小米618价保骗局:消费者权益受损 在今年的淘宝618活动中,我在官方旗舰店购买了小米13手机(非百亿补贴活动)。官方详情页上明确标注了到手价为3249元,经过88vip凑单后,实际支付价格约为2998元。然而,在第二波618活动开始时,我发现同一款手机在首页的标价仅为3099元,经过88vip凑单后,实际支付价格大约为2850元。
央广网北京6月12日消息(记者郭彦伟)5月31日至6月18日,“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验,活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求,过去半年中该平台进行了重点升级,消费者体验得到明显改善。本次“618”大促,全面升级后的服务...
6月1日至6月18日，抖音电商上线“618好物节”。活动期间，该平台通过设置重点活动“安心购”专场，加强活动售后和运营规范等多项措施，全方位保障消费者权益，为用户营造安全可靠的购物环境。“品牌嘉年华”和“大咖直播间”是本次618大促最重要的活动，平台将开通“安心购”作为参加该活动的必要门槛。截至6月17日...
“今年的618也有一些商家推出了抵用券,你在平台购物会有很多积分,这些积分618期间你可以把它换成抵用券使用,这种抵用券使用商家规定了一定的期限,我们提醒消费者要注意,这个期限是在什么样的范围,但是我们觉得有的商家把期限提得很全,这不...