7P理论是在原来4P(产品、价格、宣传和渠道)的基础上,又加了人员(Participant)、有形展示(Physical Evidence)和过程管理(Process Management)。7P理论的提出是源于服务性无形产品的出现。相比与实体产品的销售,无形产品除了4P的要素外,还需要增加人员、产品展示以及无形产品的服务过程这
(4)4P+3R理论:落实到如何提高顾客的满意和忠诚 1980年代以来人们开始认识到以顾客忠诚度为标志的市场份额的质量比市场份额的规模对利润有更大的影响,因此使公司的营销重点放在如何保留顾客,如何使他们购买相关产品,如何让他们向亲友推荐公司的产品,所有的一切最终落实到如何提高顾客的满意和忠诚,这就产生了3Rs+...
3. "4R"理论是在"3R"基础上发展起来的,其中"3R"指的是减量(Reduce)、复用(Reuse)和再生(Recycle)。"4R"增加了替代(Replace)这一要素,强调能源的回收和利用,进一步提升了资源管理效率。4. "4S"营销理念包括满意(Satisfaction)、服务(Service)、速度(Speed)和诚意(Sincerity)。这一理念强调了在...
公司的营销重点放在如何保留顾客,如何使他们购买相关产品,如何让他们向亲友推荐公司的产品,所有的一切最终落实到如何提高顾客的满意和忠诚。这就产生了4P+3R的新的营销组合理论。其中的3R即 5.1 顾客保留(Retention) 通过持续地、积极地与顾客建立长期关系以维持和保留现有顾客,并取得稳定收入。 据研究发现,顾客的保留...
4P理论告诉营销人员,销售工作的重点是,把一个能卖多少钱的产品,到什么地方,用什么样的手段卖给顾客。当企业不断通过促销手段吸引新顾客购买产品的同时,许多老顾客却从身边悄悄溜走。营销工作就像漏水的木桶,需要不断用新顾客来补充失去的顾客。 3R销售,为营销人员提供了做好销售的新思维。 着眼于未来,营销人员在产...
接着是"4C"理论,它以消费者为中心,重新定义了营销组合,包括消费者需求(Customer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和沟通(Communication)。这种理论鼓励企业关注消费者体验和满意度,而非仅仅关注产品本身。"4R"理论则是对"3R"原则的拓展,即Reduce(减量)、Reuse(再利用)、Recycle(回收)...
4P+3R理论的3Rs即顾客保留(Retention)、相关销售(Related Sales)和顾客推荐(Referrals)。人们开始...
1、市场营销中4p是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。2、市场营销中4C是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。3、4R是从3R演变而来的...
4P理论告诉营销人员,销售工作的重点是把一个人能卖多少钱的产品到什么地方?用什么样的手段卖给客户,当企业不断的通过促销手段吸引新顾客购买产品的同时,许多老顾客呢却从身边悄悄的溜走,营销工作呢就像漏水的木桶,需要不断的用心顾客来补充失去的客户。 3R是什么呢? 3R行销为营销人员提供了做好销售的新思维,着眼...
4P营销理论是指“产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销/推广(promotion)”4大营销组合策略即为4P。而后又延伸到4Ps、6P、10P、4P+3R等理论,其他暂不做延展,我觉得本质和4P相比并没有变化。 一、产品:满足消费者需求 产品是一切的核心,是为了满足消费者需求诞生的。很多时候,当产品销量不好的时候,...