沟通中破除我执、我念、我认为、不要批判和评价。 遇到问题就事论事,当能够帮对方把内心所想的话说出来,情绪需求表达出来时;问题基本就解决了。因为,能够说出来的委屈就不是“委屈”。 与人相处,允许他人是他人,让花成花让树成树。尊重每个独特个体。
2.服饰仪态 3.空间位置 3. 有效沟通技巧中的 1H5Ws a) What: 我要沟通什么 b) Who:我要跟谁沟通 c) Why:我为什么要沟通 d) When:什么时候沟通比较好 e) Where:在哪里沟通 f) How:选择什么媒介进行沟通 4. 高效沟通技巧的核心:表达你的观点 a) 明确目标 b) 激发兴趣 c) 提出观点 d) 提供论据 e...