非暴力沟通的核心是观察、表达感受、明确需要和提出请求。具体来说: 观察结果:描述你看到的事实,而不是下结论。 表达感受:直接说出你的感受,而不是笼统地表达需要。 需要:解释是什么导致了你这样的感受。 请求:明确你希望对方做什么,而不是让对方猜测。这样的表达方式更直接、更具体,更容易让对方理解你的需求,从...
感受:表达自己的情感 ️ 感受是描述自己对观察到的事件或行为的情感反应,而不是对对方的评价或指责。比如,你可以说:“我感到不安”、“我感到伤心”、“我感到愤怒”。记住,用简短的词语描述自己的情感,不要使用评价性词语或指责他人。 需要:明确自己的需求 🛍️ 需要是表达自己在某个特定情境下需要的东西...
然而,背后的感受也许是焦虑、不快等。 03 请求 区分请求和要求。如果人们因为没答应我们的请求而受到责罚,他们就会将我们的“请求”视为“要求”。在听见要求时,一个人通常只能看到两种选择:屈服或者反抗。当人们认为我们在强迫他们,就很难友善地回应我们的请求。 因此...
另外，观察、感受、需要、请求，每一个元素在非暴力沟通中都是必不可少的环节。如果我们只是表达自己的感受，别人可能不清楚我们想要什么。另一方面，如果我们向对方提出了明确的请求，却没有提及自己的感受和需要，也有可能导致交流困难。保持表达的完整性，更有助于通过沟通达到我们的目的。情感成熟的三个阶段：1、...
1. 非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。 观察:非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。区分感受和判断。 感受:非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚地表达感受,从而使沟通更为顺畅。在表达感受时,示弱有助于解决...
马歇尔·卢森堡/著 出版社:华夏出版社 本书简介:观察/感受/需要/请求 这是非暴力沟通四大要素。 第一 进行观察:在特定的时间和情境中观察,并清楚地将观察的结果用事实描述。 第二 表达感受:用准确的词语表示真实的感受,从而使沟通更为顺畅,示弱有助于解决冲突。 第三 了解自己的情绪和需要,直接说出我们的需求,...
提出明确的请求 在表达了观察、感受和需求之后,我们需要提出明确具体的请求。请求应该是积极的、具体的、可行的,避免使用模糊或抽象的语言。 比如,不要说“我希望你能对我好一点”,而要说“我希望你每天晚上能陪我聊半个小时的天”。明确的请求能够让对方清楚地知道我们希望他们做什么,从而提高沟通的效率和效果。
非暴力沟通包括四要素:观察、感受、需要、请求。 观察:指留意发生的事情,清楚地表达自己观察到的事实,而不进行判断或评估。 感受:表达自己遇到该事件的感受。 需要:说出你的什么需求(或价值、愿望等)导致那样的感受。请注意:表达需求并不是对对方进行指责或批评。
书中详述了一种独特的沟通方式，它强调关注和清晰表达四个核心要素：观察、感受、需求和请求。通过这种方式，人们能够建立更深层次的理解和情感连接。此外，该书还旨在指导读者运用非暴力沟通技巧来改善人际关系，并有效解决各类问题。0# 暴力沟通的定义 在探讨非暴力沟通之前，我们首先需要明确什么是暴力沟通。暴力沟通...
✨非暴力沟通的四个要素:🎈观察 感受 需要 请求举个例子:“我发现你今天早上的起床起晚了”,这是观察。 “我很着急”,这是感受。 “因为我希望我们能在八点之前出门,这样我上班就不会迟到”,这就是需要。 “你可以不可以,明天按时起床?”,这就是请求。 ️观察 句式:当我(看、听、想到)......