《非暴力沟通》的建议是观察，而不是评论。比如，刚才的师生冲突，老师如果说：“这个题做错了，不太应该啊，我看你这类题以前都没做错的。”将评论改为观察，重点落在观察的事实“以前没做错”，而不是个人的评论“你真笨”，效果就会好很多。第二个要素：感受 与人交流时，很多人以为自己在表达感受，其实是在...
4.1 请求的艺术 提出请求是一种艺术,它要求我们以一种尊重和合作的态度,邀请对方参与到满足双方需要的过程中来。 通过请求反馈,我们可以确保对方理解了我们的意图,并有机会表达他们自己的看法和感受。 非暴力沟通的四个核心要素——观察、感受、需要和请求——为我们提供了一种全新的沟通方式。 这种方式不仅能够帮助...
一、四要素的核心概念非暴力沟通的四要素分别是:观察、感受、需要和请求。观察:指的是我们客观地描述事实,而不加入个人的判断、评论或指责。感受:是指我们内心的情感体验,如开心、难过、愤怒等。需要:是我们内心深处的渴望和期望,是驱动我们行为的动力。请求:则是我们为了满足需要而向他人提出的具体、明确的行动要求...
1. 观察:观察是客观的,不带有任何评价和指责。在表达观察时,需要明确描述所观察到的事实,避免使用“你”开头的句子。2. 感受:在非暴力沟通中,我们需要诚实地表达自己的感受。感受是指内心的体验,如快乐、悲伤、愤怒等。在表达感受时,需要避免使用强烈的情感词汇,以免伤害他人。3. 需要:在非暴力沟...
在非暴力沟通（NVC）的序列中，“请求”作为压轴要素，标志着沟通的最终目的——以积极、具体、可行的方式表达我们的需要。马歇尔·卢森堡博士，非暴力沟通的创始人，强调了这一点：通过专注于彼此的观察、感受和需要，我们能够以更有爱和同理心的方式进行沟通。55387定律告诉我们，在提出请求时，积极的非语言信号和...
越清晰的请求,越能得到有效的执行。与人沟通,70%是情绪,30%是内容,说出请求时,我们还要注意语气,免得被别人误以为是命令。 观察、感受、需要、请求,是非暴力沟通的四大要素,也是我们人际交往的指路明灯,我们不妨在日常生活中多进行演练,借助这四个步骤表达和...
先观察一下,可能他只是没注意到。 感受:表达你的情绪 💔 接下来,表达你的感受。比如说:“我看到你没打招呼,心里有点不舒服。”这样,对方就知道你的情绪是什么了。 需要:说出你的需求 🤝 然后,描述你的需要。比如说:“我需要你看到我时打个招呼,这样我会觉得被尊重。”这样,对方就知道你的需求是什么了...
“首先,要观察(Observation),也就是具体地说出自己看到了什么、听到了什么、感受到了什么,完全不带个人偏见、价值观和评判。接下来是感受(Feelings),也就是当下的“真正的感受”,与你的记忆和过去经历的一切无关。然后是需求(Needs),弄清楚自己内心到底重视的是什么。最后是提出请求(Requests),具体告诉对方希望对方...
非暴力沟通，共有4个步骤，即观察、感受、需要、请求。道理很简单，但是要做到却很苦难，因为日常生活中，我们很容易把一些概念进行混淆，所以理解会出现偏差。所以，要真正实现效果，必须精准的理解步骤中的4个概念，最重要的，即要与极容易混淆的概念，区分开来。以上，4个步骤的概念，容易混淆的概念，一一对应：观...